Téléchargement non effectué.

Bonjour,quand je vais dans canal+à la demande ou canalsat à la demande et que je choisis une émission à télécharger je clique sur ok,il me dit qu'elle se trouve dans mes téléchargements.Et dans mes téléchargements il n'y a rien pourquoi?alors que il y a peu de temps ceci fonctionnait.

Merci pour votre réponse