RESILIATION PAR ORANGE

Bonjour,

Mon fils qui avait un abonnement ORANGE depuis moins d'un an, à cause de mauvaises gestions de ses finances n'a pu honorer ses prélèvements mensuels plusieurs mois de suite, sa ligne avait été suspendue. Récemment, alors qu'il s'apprêtait à demander un échéancier pour régler les sommes dues auprès de l'opérateur, après réception d'une facture à régler avant le 30 Mai, l'opérateur l'a informé que son contrat avait fait l'objet d'une résiliation mais qu'il devait régler un peu plus de 400 € qui correspondait au dû jusqu'à la fin de son contrat, c'est à dire le 3 Décembre 2009. Je trouve ce fonctionnement abusif, j'ai fait des recherches sur le net et n'ai rien trouvé de précis. Quelqu'un peut il m'indiquer si ORANGE a le droit de procéder de la sorte (je tiens à préciser qu'il s'était engagé avec un contrat d'un an). Merci de vos réponses.