Barre d'outils indesirable

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 mussey -
Bonjour
Alors que j'envoyais des cartes de voeux sont apparus 3 éléments indésirables:
1 - une barre d'outils présente sur internet ou hors internet vantant sport, voyage, finances.....
J'ai trouvé le nom du programme, mais lorsque je vais dans ajout et suppression il n'est pas supprimé ????
2 - Uu programme free xxxx qui s'ouvre toutes les 20 mn.
j'ai trouvé le programme, il s'agit d'un nombre, mais je ne le trouve pas dans les programmes ????
3 - Lorsque j'ouvre internet, la page d'accueil est remplacé par un tableau proposant des tas de services.

Comment me débarrasser de ces programmes.
Je ne connais pas grand chose à l'informatique tout va bien lorsque ça fonctionne, sinon....
Alors si vous voulez vraiment m'aider, allez pas à pas en étant très clair
Merci
France

2 réponses

Bonsoir,

alors je ne suis pas non plus prO dans le domaine informatique, mais ton prObléme m'est familier. Je v t'expliquer ce que j'ai fait pr m'en débarrasser :

1) un scan avec adaware ( un logiciel anti espion)

a télécharger ici : http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

et

2) un scan avec antivir (antivirus)

a télécharger ici :
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/antivirus/fiches/13198.html


déjà commence par ça, tu verras si tu y découvre des choses a supprimer ...

tu peux tjs faire un nettoyage de disque en faisant :

démarrer = >programmes=>outils systéme=>nettoyage de disque

Voilà bon courage... si tu as d'autre questions :)
Comme je vous l'ai indiqué hier, j'ai été dépanné par pcuser 5 mn après avoir fait ma demande.
Encore merci et bravo pour la réactivité
MUSSEY