PROBLEME PRIVACY CENTER
NICO
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
J'ai egalement un soucis avec privacy center, mais je ne peux plus rien télécharger pour le contrer car une fenetre s'ouvre directement au demarrage de l'ordinateur (pendant le chargement des parametres)et je ne peux rentrer sous windows .Celle ci analyse et vers la fin de l'analyse une petite fentre "PC CENTER" s'ouvre à une trentaine ou une quarantaine de reprise , je peux les effacer mais pas la premiere fenetre,celle ci est toujours la ,sans aucun acces pour la fermer et avec tous les resultats des multiples defaults ,erreurs ou virus
Merci de l'aide
J'ai egalement un soucis avec privacy center, mais je ne peux plus rien télécharger pour le contrer car une fenetre s'ouvre directement au demarrage de l'ordinateur (pendant le chargement des parametres)et je ne peux rentrer sous windows .Celle ci analyse et vers la fin de l'analyse une petite fentre "PC CENTER" s'ouvre à une trentaine ou une quarantaine de reprise , je peux les effacer mais pas la premiere fenetre,celle ci est toujours la ,sans aucun acces pour la fermer et avec tous les resultats des multiples defaults ,erreurs ou virus
Merci de l'aide
A voir également:
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15 réponses
slt a tous les deux
slt
sherred, effectivement si on ne peut avoir acces au mode normal ou mode sans echec cela va être compliqué!
__________________
il faudrait essayer effectivement de restaurer le pc avant le souci: comme ceci
http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php
__________________
sinon en mode normal: Appuyer en même temps pour avoir le gestionnaire de tache sur CTRL +ALT + SUPPR
et ensuite dans le gestionnaire de tache choisir : OUVRIR UNE NOUVELLE TACHE puis taper FIREFOX par exemple pour ouvrir le net ou INTERNET .... ou sinon taper BUREAU ce qui permet d'avoir acces a son buresu
si c'est possible ensuite fais ceci
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
double-clique sur combofix.exe et suis les instructions
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
Tu as un tutoriel complet ici :
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
slt
sherred, effectivement si on ne peut avoir acces au mode normal ou mode sans echec cela va être compliqué!
__________________
il faudrait essayer effectivement de restaurer le pc avant le souci: comme ceci
http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php
__________________
sinon en mode normal: Appuyer en même temps pour avoir le gestionnaire de tache sur CTRL +ALT + SUPPR
et ensuite dans le gestionnaire de tache choisir : OUVRIR UNE NOUVELLE TACHE puis taper FIREFOX par exemple pour ouvrir le net ou INTERNET .... ou sinon taper BUREAU ce qui permet d'avoir acces a son buresu
si c'est possible ensuite fais ceci
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
double-clique sur combofix.exe et suis les instructions
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
Tu as un tutoriel complet ici :
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
si le message précédent est impossible et uniquement si impossible:
pour réparer tu peux tenter
0/ Essaye de débrancher ton ordi puis tu appuie 2 minutes sur le bouton marche de la facade de ton ordi pour vider les condensateurs et initialiser
rebranche et redemarre pour voir
1/ de réparer à partir d'un cd de Windows XP PRO ...
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/
2/ à partir d'une disquette de démarrage XP pro du coup à créer (regarde le lien suivant)
http://www.trucs-et-astuces-windows.com/disquette_boot/disquette_boot.html
si tu ne trouve pas de cd xp pro utilise une disquette de démarrage. il faut démarrer l'ordi a partir de la disquette (si besoin configurer le bios pour qu'il démarre à partir de la disquette comme indiqué dans le lien 1 et mettre floppy ou disquette et non cd).
attention il se peut que le clavier soit provisoirement configuré pour les langes anglaises. pour vérifier appuyer sur la touche a . si un q s'affiche c'est le cas. Efface cette lettre test avec la touche retour arrière.
TAPEZ chkdsk/f C:/ (attention il y a un espace entre f et C:/) (C en majuscule)
puis appuyer sur ENTREE
si le clavier lors du test est en anglais il faut pour avoir le bon affichage TAPEZ chkdsk!f CM* ( espace entre le f et C)
https://www.commentcamarche.net/contents/1014-disquette-boot
3/ utiliser Antivir Rescue System pour scanner ton ordi à partir d'un cd et éradiquer les infections (il faut démarrer l'ordi à partir du cd en modifiant dans le bios l'ordre de démarrage)
https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
4/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD (pour réparer Windows, ou désinfecter l'ordi, ou rechercher un problème matériel ou....)
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.html
http://ubcd.sourceforge.net//
5/ utiliser un cd de boot linux pour récupérer tes données et tenter de réparer
https://ubuntu.com/
http://knoppix-fr.org/
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 4883 knoppix utiliser knoppix comme cd de secours
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 15947 sauver vos documents d un windows mort avec un cd live linux
6/
sinon pour récupérer tes données on tenter de désinfecter:
tu peux brancher ton disque dur sur un autre ordi en disque esclave ou en disque externe : et ainsi aller chercher tes données
ou alors tu rajoute un nouveau disque dans ton ordi sur lequel tu installe windows ou linux pour démarrer dessus et tu récupères tes données sur ton ancien disque que tu auras bien sûr au préalable mis en disque esclave
tu peux ensuite formater le disque infecté ou le remettre si il a été désinfecté
7/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp
puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)
http://www.depannetonpc.net/er-windows.html
http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php
pour réparer tu peux tenter
0/ Essaye de débrancher ton ordi puis tu appuie 2 minutes sur le bouton marche de la facade de ton ordi pour vider les condensateurs et initialiser
rebranche et redemarre pour voir
1/ de réparer à partir d'un cd de Windows XP PRO ...
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/
2/ à partir d'une disquette de démarrage XP pro du coup à créer (regarde le lien suivant)
http://www.trucs-et-astuces-windows.com/disquette_boot/disquette_boot.html
si tu ne trouve pas de cd xp pro utilise une disquette de démarrage. il faut démarrer l'ordi a partir de la disquette (si besoin configurer le bios pour qu'il démarre à partir de la disquette comme indiqué dans le lien 1 et mettre floppy ou disquette et non cd).
attention il se peut que le clavier soit provisoirement configuré pour les langes anglaises. pour vérifier appuyer sur la touche a . si un q s'affiche c'est le cas. Efface cette lettre test avec la touche retour arrière.
TAPEZ chkdsk/f C:/ (attention il y a un espace entre f et C:/) (C en majuscule)
puis appuyer sur ENTREE
si le clavier lors du test est en anglais il faut pour avoir le bon affichage TAPEZ chkdsk!f CM* ( espace entre le f et C)
https://www.commentcamarche.net/contents/1014-disquette-boot
3/ utiliser Antivir Rescue System pour scanner ton ordi à partir d'un cd et éradiquer les infections (il faut démarrer l'ordi à partir du cd en modifiant dans le bios l'ordre de démarrage)
https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
4/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD (pour réparer Windows, ou désinfecter l'ordi, ou rechercher un problème matériel ou....)
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.html
http://ubcd.sourceforge.net//
5/ utiliser un cd de boot linux pour récupérer tes données et tenter de réparer
https://ubuntu.com/
http://knoppix-fr.org/
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 4883 knoppix utiliser knoppix comme cd de secours
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 15947 sauver vos documents d un windows mort avec un cd live linux
6/
sinon pour récupérer tes données on tenter de désinfecter:
tu peux brancher ton disque dur sur un autre ordi en disque esclave ou en disque externe : et ainsi aller chercher tes données
ou alors tu rajoute un nouveau disque dans ton ordi sur lequel tu installe windows ou linux pour démarrer dessus et tu récupères tes données sur ton ancien disque que tu auras bien sûr au préalable mis en disque esclave
tu peux ensuite formater le disque infecté ou le remettre si il a été désinfecté
7/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp
puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)
http://www.depannetonpc.net/er-windows.html
http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php
comme indiqué essaie ceci: (oui au demarrage tu choisi restaurer depuis la derniere bonne configuration connue)
il faudrait essayer effectivement de restaurer le pc avant le souci: comme ceci
http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php
__________________
sinon en mode normal: Appuyer en même temps pour avoir le gestionnaire de tache sur CTRL +ALT + SUPPR
et ensuite dans le gestionnaire de tache choisir : OUVRIR UNE NOUVELLE TACHE puis taper FIREFOX par exemple pour ouvrir le net ou INTERNET .... ou sinon taper BUREAU ce qui permet d'avoir acces a son buresu
il faudrait essayer effectivement de restaurer le pc avant le souci: comme ceci
http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php
__________________
sinon en mode normal: Appuyer en même temps pour avoir le gestionnaire de tache sur CTRL +ALT + SUPPR
et ensuite dans le gestionnaire de tache choisir : OUVRIR UNE NOUVELLE TACHE puis taper FIREFOX par exemple pour ouvrir le net ou INTERNET .... ou sinon taper BUREAU ce qui permet d'avoir acces a son buresu
Télécharge SmitfraudFix : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
- Enregistre-le sur le bureau
- Double-clique sur SmitfraudFix.exe et choisis l'option 1 puis Entrée
- Un rapport sera généré, poste-le dans ta prochaine réponse stp.
Tutoriel ici pour t'aider : http://www.malekal.com//tutorial_SmitFraudfix.php
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
- Enregistre-le sur le bureau
- Double-clique sur SmitfraudFix.exe et choisis l'option 1 puis Entrée
- Un rapport sera généré, poste-le dans ta prochaine réponse stp.
Tutoriel ici pour t'aider : http://www.malekal.com//tutorial_SmitFraudfix.php
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Merci de ta reponse rapide mais je n'ai pas l'acces au bureau donc je ne peux pas telechargé smartfraudfix
tu a essaye le demarrage sans echec avec prise en charge reseau ?
demarre le pc attend la page bios puis appuie sur F8
demarre le pc attend la page bios puis appuie sur F8
Oui je viens d'y aller mais ca ne fonctionne pas le "privacy center" se relance mais en tres gros ,c'est le"mode sans echec" je pense
en resumé
tu ne peu pas acceder en mode normale du tout
et tu ne peu pas acceder en mode sans echec du tout
donc je ne peu pas t'aider du tout
sauf si tu peu revenir en arriere . dernier bonne config
ou si tu a le cd d'xp
tu ne peu pas acceder en mode normale du tout
et tu ne peu pas acceder en mode sans echec du tout
donc je ne peu pas t'aider du tout
sauf si tu peu revenir en arriere . dernier bonne config
ou si tu a le cd d'xp
en fait apres ctrl+alt+suppr,j'ai 6 onglets : Verrouiller l'ordinateur,Fermer la session...,Arreter le sysyteme...,Modifier le mot de passe...,Gestionnaire des taches ou Annuler
ok mais il faudrait vérifier avec sherred
pour avancer:
scan avec malwarebyte , fais un scan rapide et colle le rapport obtenu et vire ce qui est trouvé:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
______________________
Télécharge ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Clique Continue à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
pour avancer:
scan avec malwarebyte , fais un scan rapide et colle le rapport obtenu et vire ce qui est trouvé:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
______________________
Télécharge ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Clique Continue à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
