Plazo de activación de línea Orange

stan4ever Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
Hug_1419 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
Hola,
Tengo un problema con mi línea de Orange. De hecho, tuve una restricción de llamadas porque no había pagado mi factura. Pero después de haber pagado mi factura, reactivaron mi línea después de 10 días. ¿Es esto normal?
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3 respuestas

  1. bdo Mensajes publicados 408 Estado Miembro 269
     
    si tu factura impaga se ha realizado con la siguiente factura por domiciliación, entonces sí, es normal. Orange necesitaba la confirmación del pago por parte de tu banco.
    el mejor medio para pagar una factura impaga: el pago con tarjeta de crédito. Restablecimiento inmediato.
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    1. Hug_1419 Mensajes publicados 1 Estado Miembro
       
      No, la recuperación de la línea móvil después del pago tras las 00h no se restablece al cabo de 1 hora. Realicé un pago atrasado de mi factura con tarjeta de crédito a las 00h15 por internet y a las 02h la línea seguía cortada, incluso después de haber reiniciado mi teléfono varias veces, ¡y era imposible enviar mensajes de texto! ¿Es esto normal? Sin embargo, recibí por correo un acuse de recibo del pago de la factura a las 00h15.
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