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Freebox TV ERROR 58

Resuelto
bablin -  
Bernorenard Mensajes publicados 7776 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

Cuando enciendo mi TV Freebox, el mensaje FREEBOX se muestra normalmente, pero después de unos segundos, aparece el mensaje ERROR 58 y no aparece ninguna imagen en la pantalla.

He intentado reiniciar varias veces sin éxito, sincronizar a través de un cable ethernet (mi box TV está en WIFI), pero nada funciona. Sin embargo, Internet funciona normalmente...

No encuentro ningún foro ni ninguna respuesta en la web sobre un ERROR 58 en la TV Freebox HD, por lo que recurro a los expertos de comoşamarch para saber si a alguien más le ha pasado y, sobre todo, qué debo hacer?
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0

4 respuestas

  1. bablin
     
    Bueno, he escrito por correo a FREE, ¡y la técnica que me dieron funciona!
    Sin embargo, realmente había que saberlo, francamente nunca habría podido encontrar la solución solo.
    Para aquellos que enfrenten el mismo problema, aquí está el procedimiento a seguir:

    Contáctenos para informarnos que su Box se bloquea con el error 58.

    Le invito a reiniciar completamente sus dos cajas.

    1) Reinicie su Box ADSL
    - Desenchufe la Freebox ADSL eléctricamente
    - Vuelva a enchufarla
    - Espere a que el display se encienda
    - Desenchufe nuevamente la Freebox ADSL en el momento en que aparezca "88:88"
    - Repita esta operación cuatro veces seguidas
    Así, la Freebox se actualizará, lo verá observando una línea de 4 trazos horizontales que se desplazan en el display durante su ciclo.

    2) Luego reinicie su Box HD
    (la Box ADSL y la Box HD deben estar conectadas a través del cable ethernet)
    - Desenchufe eléctricamente la Box HD
    - Vuelva a enchufarla mientras presiona uno de los botones situados en la parte frontal
    - Suelte el botón tan pronto como observe la aparición de la palabra "FIRMWARE" (después de aproximadamente 5 segundos)
    La Box debería entonces mostrar todas las etapas de arranque, así como las fases de inicialización de los servicios.

    Luego puede desenchufar el cable ethernet y volver a conectar la Box HD a su televisor.

    Le agradecemos su confianza.
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  2. Usuario anónimo
     
    Se dice que Free es una estafa. Te dan máquinas que se descomponen y luego te obligan a pagar entre 50 y 100€.

    En tu lugar, habría elegido Neuf o NeufBox SFR. (y sobre todo no Orange)
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  3. Bernorenard Mensajes publicados 7776 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2 589
     
    Hola
    Free cuando funciona es bien, pero cuando se cae en problemas te quedas en la estacada... así que por eso, da un paseo, no es Free, son los abonados y habrá muchas respuestas...
    Foro de Aduf https://www.aduf.org/portal.php
    y los disidentes
    https://www.aduf.org/portal.php
    ahí al menos sabemos lo que significa miseria, hablo desde la experiencia
    buena suerte, saludos
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  4. Bernorenard Mensajes publicados 7776 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2 589
     
    Hola
    me alegra que hayas encontrado una solución, esa la conocía porque es tan antigua como FREE y se llama "Hard Reboot", lo que provoca la actualización completa de tu Freebox apagándola y encendiéndola como te dijeron. Lo que no te dijeron es que hay que hacer no cuatro sino cinco reconexiones que hay que interrumpir cuando comienza el efecto "chenillard"; luego la quinta vez deja que termine su trabajo y cuando se muestre la hora, si utilizas la tarjeta PCMCIA para el wifi debes apagar y encender una vez más para activar este accesorio, de lo contrario, los LEDs no se encenderán y no tendrás wifi activo
    Si utilizas el modo TV ADSL también debes reconfigurar el formato de imagen si lo habías cambiado anteriormente (16/9 o 4/3)
    saludos
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