Ne peut pas activé instalsation kaspersky 20

pierre -  
 pierre -
Bonjour,
J,avais la version kaspersky 2008, j'acheté une vesion kaspersky 2009, j'intalle et une case demande le code d'activation, que j'écrit, ensuite une case -no de client - et une pour mot de passe , je n'ai pas ces infos , je clic sur suivant et une case rouge apparait - ne peut pas activé, j'ai ré-essayé mainte fois et toujours le même sénario
mereci
pierre
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

3 réponses

  1. lolo28300 Messages postés 3087 Statut Membre 442
     
    Contacte l'assistance de Kaspersky
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  2. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,
    si tu as payé pour kaspersky tu dois forcément avoir ton nom d'utilisateurs et mot de passe quelque part t'as du recevoir une clé d'activation sur ton mail enfin je sais pas comment ils envoient mais sans ça tu peux rien faire ou alors t'as téléchargé la version payante mais tu n'as paye, encore parce que la je ne vois pas comment ça peut se faire , si tu as bien payé tu dois avoir une trace quelque part contacte leur service client et récupère ces infos :)

    :) whats up doc :)
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  3. pierre
     
    Whats up doc
    merci pour l'info bien que je ne sache pas ou je vais faire la recherche
    pierre
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