Mon imac ne démarre plus

Résolu
Bonjour,
J'ai acheté le dernier imac la semaine dernière et là il démarre mais l'écran reste gris avec le petit rond qui cherche constamment. J'ai essayé de faire le truc alt/pomme/p/r mais ça ne fait rien. aidez moi svp j'ai trop peur qu'il soit foutu!!
Configuration: IMAc 20 pouces 2,66 GHz
léopard

4 réponses

  1. Contributeur
    bonsoir
    ???????
    tout neuf et foutu ?
    non bien sûr-
    mais déjà engorgé et étouffé par un assaut amoureux saturant d'applications en tous genres , non ?????

    bref ça ressemblerait bien à une kernel panic

    on réinstalle tout avec les dvd apple fournis avec en faisant
    ARCHIVER /INSTALLER
    pour ne pas perdre les données perso déjà incluses dans ce joli mac

    insérer le dvd 1
    éteindre le mac
    rallumer le mac en appuyant sur C

    ré installer tranquille
    prévoir une petite heure

    à++++++++
    1. ok merci du conseil je vais essayer de suite
      bonne soirée
      1. merci pour la manip mais l installation echou je doit tout effacer?

        je ne comprend plus rien
        1. Modérateur
          Bonsoir,

          Soleil (Hello, JP) est peut-être couché à cette heure...

          Etes-vous sûr d'avoir bien démarré sur le DVD ? Il faut tenir la touche C dès le début et jusqu'au bout sinon vous redémarrez sur le disque dur et l'intallateur refuse de fonctionner.

          Cordialement.