Mon imac ne démarre plus

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Bonjour,
J'ai acheté le dernier imac la semaine dernière et là il démarre mais l'écran reste gris avec le petit rond qui cherche constamment. J'ai essayé de faire le truc alt/pomme/p/r mais ça ne fait rien. aidez moi svp j'ai trop peur qu'il soit foutu!!

4 réponses

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bonsoir
???????
tout neuf et foutu ?
non bien sûr-
mais déjà engorgé et étouffé par un assaut amoureux saturant d'applications en tous genres , non ?????

bref ça ressemblerait bien à une kernel panic

on réinstalle tout avec les dvd apple fournis avec en faisant
ARCHIVER /INSTALLER
pour ne pas perdre les données perso déjà incluses dans ce joli mac

insérer le dvd 1
éteindre le mac
rallumer le mac en appuyant sur C

ré installer tranquille
prévoir une petite heure

à++++++++
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ok merci du conseil je vais essayer de suite
bonne soirée
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merci pour la manip mais l installation echou je doit tout effacer?

je ne comprend plus rien
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Bonsoir,

Soleil (Hello, JP) est peut-être couché à cette heure...

Etes-vous sûr d'avoir bien démarré sur le DVD ? Il faut tenir la touche C dès le début et jusqu'au bout sinon vous redémarrez sur le disque dur et l'intallateur refuse de fonctionner.

Cordialement.