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4 réponses
Bonjour,
alors ca te coupe tout les combien temps? Quel est ton débit ? Ton Fournisseur d'accés internet (neuf-sfr, orange)? tu es brancher en cable ethernet ? wifi? usb? Tu as eu des virus ?
Cordialement
alors ca te coupe tout les combien temps? Quel est ton débit ? Ton Fournisseur d'accés internet (neuf-sfr, orange)? tu es brancher en cable ethernet ? wifi? usb? Tu as eu des virus ?
Cordialement
pour ce qui est des coupures pendant que je suis sur internet : ça me coupe uniquement quand je veux faire un transfert de photo de mon ordi vers le site de photo ou autre cas quand je veux visualiser l'état de mes decomptes sur le site de la mutuelle ou faire ma déclaration d'impot : je peux m'identifier, acceder à mon espace mais dès que je clique sur tranfert (par exemple) ça me ramène sur mon bureau
deuxième problème: hier j'ai voulu lancer une analyse complète avec kaspersky au bout de qq minutes tout c'est coupé j'ai eu un écran noir avec un message d'erreur comme quoi javais le problème suivant : DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL et qu'il fallait arreter et redemarrer l'ordi ce que j''ai fait j'ai envoyé le message d'erreur à microsoft qui m'a indiqué que le problème était provoqué par nero... j'ai viré néro
2ème essai d'analyse avec kaspersky et rebelotte ...là c'tait à cause de easywrite reader... j'ai viré easywrite
3ème essai ça me redit que c'est nero mais je n'ai plus néro ... ??
je ne parviens toujours pas a faire une analyse complete : ça coupe
enfin j'ai fini par lancer une analyse rapide et là ça m'annonce un virus et me propose uniquement la mise en quarantaine et quand je clique sur mettre en quarantaine il faut que je tape le nom du fichier mais je ne sais pas quoi taper !
voilà a part ça j'ai la box orange avec uniquement ADSL haut débit et branchement usb
deuxième problème: hier j'ai voulu lancer une analyse complète avec kaspersky au bout de qq minutes tout c'est coupé j'ai eu un écran noir avec un message d'erreur comme quoi javais le problème suivant : DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL et qu'il fallait arreter et redemarrer l'ordi ce que j''ai fait j'ai envoyé le message d'erreur à microsoft qui m'a indiqué que le problème était provoqué par nero... j'ai viré néro
2ème essai d'analyse avec kaspersky et rebelotte ...là c'tait à cause de easywrite reader... j'ai viré easywrite
3ème essai ça me redit que c'est nero mais je n'ai plus néro ... ??
je ne parviens toujours pas a faire une analyse complete : ça coupe
enfin j'ai fini par lancer une analyse rapide et là ça m'annonce un virus et me propose uniquement la mise en quarantaine et quand je clique sur mettre en quarantaine il faut que je tape le nom du fichier mais je ne sais pas quoi taper !
voilà a part ça j'ai la box orange avec uniquement ADSL haut débit et branchement usb
Le problème peut venir du branchement en USB, il vaut mieu le mettre en ethernet comme ca tu sais que c'est plus fiable, car l'usb à besoin qu'on le guide via des pilotes et un cable RJ-45 ou cable ethernet n'a pas besoin qu'on le guide car le câble est conçus pour qui n'est pas de perte etc... C'est la premiere chose.
Deuxième chose, peut-etre un virus peut faire planter ton pc malgrès une quarantaine ou autres les antivirus ne sont plus très fiable (bref.....), Si c'est le virus, pense a un formatage mais tu peux récupéré certain fichier non affecté avant de formater voila. Si besoin d'une a distance, envoyé un message privé.
Cordialement
Deuxième chose, peut-etre un virus peut faire planter ton pc malgrès une quarantaine ou autres les antivirus ne sont plus très fiable (bref.....), Si c'est le virus, pense a un formatage mais tu peux récupéré certain fichier non affecté avant de formater voila. Si besoin d'une a distance, envoyé un message privé.
Cordialement
là je crois que je vais passer par le dépanneur car tout cela est trop compliqué pour moi !!! sorry
je viens de poster un message a la personne qui m'a déjà dépanné sur le meme site vers noel
2 avis valent toujours mieux qu'un !
je penche pour un très méchant virus c'est pour ça que finalement je vais peut etre faire faire le grand ménage par la boite ou j'ai pris kaspersky
merci quand meme
je viens de poster un message a la personne qui m'a déjà dépanné sur le meme site vers noel
2 avis valent toujours mieux qu'un !
je penche pour un très méchant virus c'est pour ça que finalement je vais peut etre faire faire le grand ménage par la boite ou j'ai pris kaspersky
merci quand meme
