Surfacturation Colt + neuf + completel

Fermé
panama37 -  
 nathan -
Bonjour a tous et a toutes,

Je ne comprend pas bien : sur ma derniere facture FT il apparait en suracturation 2,36 € de Colt et 1,02 de neuf telecom + 2,13 de Completel!!!! A ce que je vois je ne suis " encore" pas trop touché mais je ne comprend pas cette surfacturation abusive.
Je pensais qu'une connection adsl ( j'ai la freebox déroupée 8 mega ) me protegeais des "dialer".
D'avance merci pour vos avis et conseils
Laurent

3 réponses

  1. chat_teigne Messages postés 207 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 559
     
    Effectivement, il est indispensable de s'organiser. Le forum dont tu parles existe pour ça (peut-être qu'il en existe d'autres d'ailleurs).

    Par contre, il n'est pas absolument certain que la personne qui se fait appeler "Maître Pierre" soit un vrai juriste. Donc, organisez-vous, oui, mais faites attention quand même et pas de confiance aveugle surtout.

    Bon courage.
    0