Symantec KB-DocID:2003093015493306

Fermé
jardine -  
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer Symantec KB-Doc ID : 2003030154933069
dans ajout/supprimer des programmes. Quand je clique dessus rien ne se passe.
Je n'ai aucun fichier Symantec dans Programme Files.
Un Papy qui vous remercie. Comment faire

7 réponses

pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

utilisez ceci http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
tu n'arrive pas avec le logiciel de désinstallation à désinstaller symantec?
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jardine
 
Bonjour,
je n'arrive pas à ouvrir le fichier téléchargé cité en lien cela m'indique "fichier corrompu"
De + quand j'ai cliqué sur ce lien (1ère ligne) il m'indique ME/98 et non Windows XP. Pourqoui ?
Encore merci de votre aide
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
As tu cliquez ici en jaune : https://www.cjoint.com/?fwatK2mTFc
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jardine
 
Bonjour,
Tout d'abord je respecte les intervenants de ce forum qui nous apportent une aide précieuse
avec leur savoir. Je ne fais pas n'importe quoi étant donné que je suis faible en informatique.
Donc je n'arrive pas à ouvrir le lien en jaune que vous m'avez transmis "j'utilise Windows XP (télécharger).
Merci de votre prochaine réponse.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
tu ne peux pas cliquer sur le soulignement jaune c'est une image c'est pour te montrer qu'il faut que tu clique là.
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jardine
 
Merci de me dire la manoeuvre à effectuer
Quand je clique sue Télécharger Et que j'ouvre le fichier cela m'indique "Fichier corrompu" ?
Donc je n'ai pas accès à " Norton Removl Tool"
Merci de votre patience.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Moi ça marche très bien, c'est internet exploreur qui doit faire des siennes, moi j'ai firefox et il me demande d'enregistrer le fichier.
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Utilisateur anonyme
 
Salut essaies celui-ci
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Merci gen-hackman
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