Symantec KB-DocID:2003093015493306

Fermé
jardine - 18 mai 2009 à 17:18
pimprenelle27 Messages postés 20851 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 - 25 mai 2009 à 13:23
Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer Symantec KB-Doc ID : 2003030154933069
dans ajout/supprimer des programmes. Quand je clique dessus rien ne se passe.
Je n'ai aucun fichier Symantec dans Programme Files.
Un Papy qui vous remercie. Comment faire

7 réponses

pimprenelle27 Messages postés 20851 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
18 mai 2009 à 19:15
Bonjour,

utilisez ceci http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
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pimprenelle27 Messages postés 20851 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
19 mai 2009 à 19:29
tu n'arrive pas avec le logiciel de désinstallation à désinstaller symantec?
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Bonjour,
je n'arrive pas à ouvrir le fichier téléchargé cité en lien cela m'indique "fichier corrompu"
De + quand j'ai cliqué sur ce lien (1ère ligne) il m'indique ME/98 et non Windows XP. Pourqoui ?
Encore merci de votre aide
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pimprenelle27 Messages postés 20851 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
22 mai 2009 à 00:19
As tu cliquez ici en jaune : https://www.cjoint.com/?fwatK2mTFc
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Bonjour,
Tout d'abord je respecte les intervenants de ce forum qui nous apportent une aide précieuse
avec leur savoir. Je ne fais pas n'importe quoi étant donné que je suis faible en informatique.
Donc je n'arrive pas à ouvrir le lien en jaune que vous m'avez transmis "j'utilise Windows XP (télécharger).
Merci de votre prochaine réponse.
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pimprenelle27 Messages postés 20851 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
25 mai 2009 à 11:43
tu ne peux pas cliquer sur le soulignement jaune c'est une image c'est pour te montrer qu'il faut que tu clique là.
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Merci de me dire la manoeuvre à effectuer
Quand je clique sue Télécharger Et que j'ouvre le fichier cela m'indique "Fichier corrompu" ?
Donc je n'ai pas accès à " Norton Removl Tool"
Merci de votre patience.
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pimprenelle27 Messages postés 20851 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
25 mai 2009 à 13:18
Moi ça marche très bien, c'est internet exploreur qui doit faire des siennes, moi j'ai firefox et il me demande d'enregistrer le fichier.
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Utilisateur anonyme
25 mai 2009 à 13:22
Salut essaies celui-ci
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pimprenelle27 Messages postés 20851 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
25 mai 2009 à 13:23
Merci gen-hackman
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