problème pare-feu windows à l'aide svp Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un problème de mon pare-feu windows:

Quand j'ouvre panneau de configuration/Pare-feu Windows une boite de message s'ouvre dans laquelle s'écrit:

"les paramètres de pare-feu windows ne peuvent pas être affichés car le service associé n'est pas en cours d'execution."
Puis il me demande si je veux activer ce service je réponds par oui mais il me dit que le service ne peut pas être démarré (échec)

Aidez-moi les experts à résoudre ce problème et merci!

ak210306 · Answer

bonjour,
As tu essayer de mettre un autre parfeu?

Télécharge HisjackThis sur l’un de ces liens:
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis
https://forums.cnetfrance.fr
http://download.bleepingcomputer.com/hijackthis/HiJackThis.exe
Ce logiciel permet de révéler certaine infection de ton pc
Si tu utilise spybot, désactive le tea timer (dans option avancée, décoche la case tea timer)
Exécute hisjackthis et clic sur do a system scan and save a logfile
Laisses le travailler, un rapport va apparaitre, poste son contenue dans ta prochaine réponse

theforbidden · Answer

Voici le résultat:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 05:48:56, on 19/05/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32undll32.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb10.exe
C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Vista Rainbar\Rainmeter.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Windows Live\Mail\wlmail.exe
C:\Documents and Settings\Aoues\Mes documents\Downloads\Programs\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://go.compaq.com/1Q00CDT/040C/bl8.asp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.compaq.com/1Q00CDT/040C/bl7.asp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://go.compaq.com/1Q00CDT/040C/bl8.asp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.compaq.com/1Q00CDT/040C/bl7.asp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\ievkbd.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SetRefresh] C:\Program Files\Compaq\SetRefresh\SetRefresh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [IMEKRMIG6.1] C:\WINDOWS\ime\imkr6_1\IMEKRMIG.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Smapp] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb10.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Vista Rainbar] C:\Program Files\Vista Rainbar\Rainmeter.exe
O4 - HKCU\..\Run: [cdoosoft] C:\WINDOWS\system32\olhrwef.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: BlueSoleil.lnk = C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleil.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger le contenu de video FLV avec IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetVL.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger tous les liens avec IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin
pjpi142_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin
pjpi142_03.dll
O9 - Extra button: Statistiques de la protection du trafic Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe
O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate1c9d3b1ca857bac) (gupdate1c9d3b1ca857bac) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

ak210306 · Answer

bonjou, j'ai vu que tu as kaspersky comme anti-virus et si je ne me trompe pas, il possède son propre parfeu.
Est-ce que quand tu vas dans le gestionnaire de kaspersky il te dis que le parfeu est désactivé, si oui, active le de là

theforbidden · Answer

comment activer le pare-feu de kaspersky car j'arrive pas à trouver le truc dans l'antivirus lui même


(sinon mon problème initial est que je veux ouvrir qq ports dans le pare-feu windows pour que utorrent marche comme il faut)
merci de m'aider ;-)

ak210306 · Answer

Salut, je n'ai pas kaspersky mais j'ai essayer de chercher pour toi, apparement pour configurer le parfeu, il faut aller ici:
Configuration=>Protection=>Anti-Hacker
J'ai eu l'info ici: http://www.infos-du-net.com/forum/275544-7-kaspersky-utorrent

Je te donne un lien ou il est expliqué comment configurer kaspersky au mieux:
http://www.malekal.com/tutorial_KIS6.php

voila, en espérant t'avoir aidé.

theforbidden · Answer

merci ak210306 je vais essayer et voir le résultat ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

Salut ,

Il faudrait peut etre traiter l infection avant toute chose ........

O4 - HKCU\..\Run: [cdoosoft] C:\WINDOWS\system32\olhrwef.exe


 --
@+

ak210306 · Answer

bonjour chiquitine,
je n'avais pas regarder le rapport en fait, merci de ton intervention.
N'hésite pas à venir me rectifier ou corriger, je suis en plein apprentissage

theforbidden:
Télécharge ceci et lance le
http://www.infos-du-net.com/telecharger/Detector-Keylogger-,0305-4736.html
et dis moi s'il a trouvé qq chose

theforbidden · Answer

à ak210306:

J'ai téléchargé "Detector-Keylogger" mais kaspersky a signalé qu'il reprèsente une menace et m'a recommandé de le mettre en quarantaine.

Et pour ton intervention précédente sur la configuration de kaspersky c'était celle de kaspersky internet security et pas kaspersky anti virus que je l'utilise couremment!

Utilisateur anonyme · Answer

Re theforbidden :


##################### | XP _ Instal & recherche | ########################



• Télécharge et install UsbFix 

 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

• Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

• Choisis l'option 1 ( Recherche )

• Laisse travailler l'outil.

• Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

• Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


• Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

ak210306 · Answer

supprime detector keylogger de ton pc, 
puis retélécharge le et au moment du téléchargement, tu dois desactiver la protection en temps réel de kaspersy
car les antivirus détectent des composants de certain logiciel de désinfection comme néfaste à tord.

Après avoir fais ça, tu pourras l'utiliser sans que kaspersky ne gène
je te redonne le lien: http://www.infos-du-net.com/telecharger/Detector-Keylogger-,0305-4736.html



Puis passe un coup avec un bon antispyware:
Télécharges malwarebytes anti-malware sur: 
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html 
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware

C’est un antispyware, ça sert à compléter un anti-virus
tu l'installes sur ton bureau, puis fermes tout tes programmes ouvert avant lancer la recherche (internet, MSN, musique, doc ouvert, azureus, etc)

Ouvres le programme, tu vas sur l'onglet mise a jour puis recherche mise a jour
Ensuite tu vas sur l'onglet recherche puis tu sélectionnes "exécuter un examen complet", puis tu clique sur rechercher.

A la fin du scan, tu supprimes tout les éléments qu’il a trouvés
Un rapport va apparaitre, poste le dans ta prochaine réponse stp
Vide la zone de quarantaine

Bonne journée

ak210306 · Answer

A chiquitine, je peux te le laisser?
Je suivrai la discussion avec attention

Utilisateur anonyme · Answer

telecharge ce fichier sur le bureau : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/Service.bat

double clic sur services.bat et ensuite verifie ton parefeu .


###########


 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

• Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau

• choisis l'option 2 ( Suppression )

• Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

• Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.

• Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

theforbidden · Answer

voici le nouveau rapport d'erreur:


############################## [ UsbFix V3.025 | Cleaning ]

# User : Aoues (Administrateurs) # HP19255316162
# Update on 22/05/09 by Chiquitine29, C_XX & Chimay8
# WebSite : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html
# Start at: 17:22:20 | 24/05/2009

#               Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz
# Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 2
# Internet Explorer 6.0.2900.2180
# Windows Firewall Status : Disabled
# AV : Kaspersky Internet Security 8.0.0.357 [ Enabled | Updated ]
# FW : Kaspersky Internet Security[ (!) Disabled ]8.0.0.357

# A:\ # Lecteur de disquettes 3 ½ pouces
# C:\ # Disque fixe local # 74,52 Go (46,96 Go free) # NTFS
# D:\ # Disque CD-ROM

############################## [ Processus actifs ]

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## [ Fichiers # Dossiers infectieux ]

Deleted ! C:\hkn6k.bat    
Deleted ! C:\autorun.inf    

################## [ Registre # Clés Run infectieuses ]

# HKLM\software\microsoft\security center\ "AntiVirusOverride"  
# -> ( Value = 0x1 | Good = 0x0 Bad = 0x1 ) # -> Reset sucessfully !  

################## [ Registre # Mountpoints2 ]


################## [ Listing des fichiers présent ]

[10/05/2009 18:23|-rahs----|212] - C:\boot.ini
[05/08/2004 03:00|-rahs----|4952] - C:\Bootfont.bin
[?|?|?] - C:\hiberfil.sys
[10/05/2009 18:15|-rahs----|0] - C:\IO.SYS
[10/05/2009 18:15|-rahs----|0] - C:\MSDOS.SYS
[05/08/2004 03:00|-rahs----|47564] - C:\NTDETECT.COM
[13/05/2009 18:48|-rahs----|251712] - C:
tldr
[?|?|?] - C:\pagefile.sys
[24/05/2009 17:24|--a------|2404] - C:\UsbFix.txt

################## [ Vaccination ]

# C:\autorun.inf ( # Not infected ) -> Folder created by UsbFix.  

################## [ Informations # Fichier Suspect ]


################## [ Cracks # Keygens # Serials ]

# -> Nothing found !  

################## [ ! Fin du rapport # UsbFix V3.025 ! ] 




Mais quand même le pare-feu windows n'a pas marché les mêmes messages d'erreurs apparaissent : "les paramètres de pare-feu windows ne peuvent pas être affichés car le service associé n'est pas en cours d'execution."

Utilisateur anonyme · Answer

MEME avec le fichier services.bat .?

theforbidden · Answer

oui j'ai fait toutes les instructions que vous m'avez suggéré mais rien n'a changé !!

moi je pense qu'il y a un fichier système manquant donc fallait-il peut-être copier les fichiers necessaires à C:\Windows ?

Utilisateur anonyme · Answer

fais ceci :


Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau. 
http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe 
Double clique sur SDFix.exe et choisis Install. 
L'outil sera extrait à la racine du lecteur système (généralement le C:\).. 

Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici : 
• Redémarre ton ordinateur 
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde). 
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître. 
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée". 
• Choisis ton compte. 
Déroule la liste des instructions ci-dessous : 
• Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script. 
• Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage. 
Il est possible que l'outil demande un redémarrage en mode Sans Échec en début de routine, si une infection particulière est détectée; valide et tapote la touche F8 au redémarrage pour accéder aux options de démarrage. 
• Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer. 
• Appuie sur une touche pour redémarrer le PC. 
• Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers. 
• Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished. 
• Appuie sur une touche pour finir l'exécution du scrïpt et charger les icônes de ton Bureau. 
• Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt. 
• Enfin, copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum, avec un nouveau log Hijackthis ! 

TUTO : https://www.malekal.com/slenfbot-still-an-other-irc-bot/
__________________ 

Si SDfix ne se lance pas (ça arrive!) 

* Démarrer->Exécuter 
* Copie/colle ceci dans la fenêtre : 

%systemroot%\system32\cmd.exe /K %systemdrive%\SDFix\apps\FixPath.exe 


* Clique sur ok, et valide. 
* Redémarre et essaye de nouveau de lancer SDfix.

theforbidden · Answer

Bonjour Chiquitine29

Désolé j'ai pas essayé ta dernière solution mais j'ai trouvé une méthode plus simple!

http://ordimedia.free.fr/pdldadfsc.htm

Ce lien m'a donné la solution du problème (en choisissant la 2ième méthode) et mon pare-feu windows fonctionne correctement!!!
Merci beaucoup pour votre aide!
et merci tout le monde :)

theforbidden · Answer

http://ordimedia.free.fr/pdldadfsc.htm

voici la meilleure solution et mon pare-feu windows fonctionne correctement!!

Problème pare-feu windows à l'aide svp

19 réponses