Connexion ralentie

Bonjour,

Depuis un peu plus d'une semaine, ma connexion internet est fortement ralentie, (j'ai un PC en wifi et un en ethernet, la connexion est ralenti pour les deux).
Je n'ai rien changé aux configuration de connexion etc...
J'ai appelé mon fournisseur, neuf, ils me disent que le problème ne vient pas d'eux. Ils m'ont demandé de faire plusieurs manip comme débrancher - rebrancher les câbles du modem, l'alimentation, de reset le modem, mais rien ne fonctionne.
Ce qui est étrange c'est que par moment ma connexion a un très bon débit, puis quelques heures après le débit se remet à chuter.

J'ai essayé de désactiver le par feu et l'antivirus, sans succès.

Si quelqu'un avait une idée pour régler le souci ça serait cool ;)