Pc portable qui redemare en boucle

gaelle47 Messages postés 11 Statut Membre -  
gaelle47 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,


J'ai un probleme avec mon portable hp pavillon dv 9700, il demare pendant 2 secondes et il s'arrete et il redemare pour de nouveau s'arreté.
l'ecran n'a pas le temps de s'allumé le ventilo tourne au demarage.
Je précise que cela fait un an que je l'ai et qu'il a toujour chauffer quand j'utiliser des programe demandant beaucoup de puissance, il ce metter en secirité pendant 2 min et on pouvait alors le rallumer.

pc portable HP pavillon dv 9700
vista
AMD TURION 64X2
Carte graphique nvidia

Merci de m'aider
Gaelle
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7 réponses

Mathphil Messages postés 22 Statut Membre 3
 
Ce modèle, à beaucoup de défaut, j'avais le même problème (par contre, moi, il redémarrai une fois l'écran d'accueil affiché). Je n'ai pas réussi à résoudre le problème mais hp me la remboursé intégralement.
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gaelle47 Messages postés 11 Statut Membre
 
merci mais moi j'ai plus de garantie elle est passer de un mois et je ne pense pas qui vont me le rembourser.
Vous l'avez rammener combien de temps apres l'achat?
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sniper-wolf59 Messages postés 36 Statut Membre
 
bonjour ,
tu a essayer de demonter le pc et de netoyer le ventilo au niveau du processeur si le pc et trop chaud c'est une securiter essaye et tien moi au courant
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sniper-wolf59 Messages postés 36 Statut Membre
 
désole pas vu que c'etait un portable a cas ou pour les unité central defoit c'est juste ca , peu etre que pour le portable c'est la poussiere aussi
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gaelle47 Messages postés 11 Statut Membre
 
Ben en faite, je l'ai laisser completement refroidir et il me fait toujour pareil, je vais peut etre effectivement le nettoyer mais maleureusement je ne pense pas que ce soit ce probleme, mais qui ne tente rien na rien .
merci
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sniper-wolf59 Messages postés 36 Statut Membre
 
meme en le laissant refroidir si il est plein de poussiére ca changera rien un netoyage en profondeur rien de tel bonne chance
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gaelle47 Messages postés 11 Statut Membre
 
ok je vous remercie pour vos reponce et je vous tiens au courant, si quelqu'un a une autre solution n'esiter pas a m'en faire part.

Merci
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