Disque dur qui ne veut pas s'eteindre

Bonjour,

bon dimanche à vous.

j'ai acheté i un disque dur externe de marque memup le RNX SERIES
je m'en sers en connection port usb.. classique : je n'ai pas encore essayé sur la télé !!!

toutefois, lorsque j'appuie sur le bouton marche/ arret pour le mettre en veille cela ne fonctionne pas : je suis obligé de le débrancher pour qu'il s'eteigne.. est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce genre de problème ?..

je vais contacter le service après vente demain..mais si quelqu'un peut m'aider entre temps...

oups. j'ai également essayé avec la télécommande fournie pas mieux de résultat..