Probléme connexion ADSL Wanadoo

Fermé
du-peyrat Messages postés 13 Date d'inscription lundi 28 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2009 - 19 janv. 2005 à 21:16
eros-del-silencio Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 13 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2006 - 13 avril 2006 à 23:25
Bonjour à tous,

J'ai un problème avec ma connexion ADSL. Je suis chez Wanadoo, abonnement Extense 512 illimité. Ils m'ont donné un modem Thomson Speedtouch.
En général ma connexion a un temps de transfert maximum en continu. Mais parfois, 2 à 3 fois par jour, elle est coupée. Mon modem est désynchronisé, et cela peut durer quelques minutes ou plus d'une heure: c'est variable. Et puis ça repasse au vert...

Bizarre, non? Qui peut m'éclairer ou m'aider? Je suis sous Windows XP, SP2.

Merci à tous, salut à tous,

Claude

2 réponses

gbinforme Messages postés 14939 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 657
19 janv. 2005 à 23:35
bonjour

il faudrait poser la question au FAI
car s'il y a coupure il doit pouvoir le vérifier.

la ligne peut aussi être perturbée localement
par de nombreuses raisons.


toujours zen
0
eros-del-silencio Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 13 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2006
13 avril 2006 à 23:25
salut du-peyrat

alors pour ton problème, je tiens à te signaler que pour pouvoir bénificier largement de ton débit suscrit , il ya deux facteurs qui interviennt, c votre proximité de la centrale téléphonique de l'opérateur, et si votre ligne téléphonique là ou l'ADSL est raccordée a une alarme, effectivement le FAI peut vous accorder ce débit en fonction de ces deux facteurs par le test d'illigibité,mé sachez aussi ke parfois ils peuvent te l'accorder même si ce n'est pas sûr ke votre ligne soit illigible pour ce débit suscrit.
pour le problème de synchro,je vous invite à vérifier les choses suivantes; combien d prises téléphonique avez vous sue la ligne Téléphonique ADSL, si ça dépasse 3 prise il faut vous proccurer un filtre maitre de chez france telecom, si vous ne dépassez pas les 3 prises, vérifiez que sur chaque prise vous avez un filtre, vérifez aussi si un fax ou une alarme est branché sur la ligne en question,si vous utiliez une rallong entre la prise téléphonique et le modem, effectivement,tout ça peut déminuer le signal ADSL, du coup votre modem aura du mal à se synchroniser.
ben j'éspère que ça réponds à ta question.
simohamed
0