Restauration systeme

Elseneur -  
sheng Messages postés 813 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis quelque temps je ne peux plus me connecter à Internet. La connexion via le fournisseur (neuf) s'effectue correctement (ok pour état de connexion et ok avec windows). En fait je suis bien connecter mais toujours le même message : impossible d'ouvrir la page...En l'occurence la page d'accueil, mais aussi n'importe quelle autre. A chaque fois je suis obligée de faire une restauration systeme pour "retrouver" Internet...Comme ci a chaque fois que j'éteins l'ordi, tout s'efface? C'est arrivé en même temps que apparition de cCommon à chaque allumage de l'ordi. Et en même temps que j'ai suppprime Norton Antivirus.
Quelqu'un peut-il m'éclairer..En langage simple, je ne suis pas une pro d'informatique...
Merci d'avance

1 réponse

sheng Messages postés 813 Statut Membre 110
 
Bonsoir,

Je ne suis pas une grande spécialiste non plus, mais quand ce genre de problème m'est arrivée, je suis allée, alors pour faire simple :

-----Panneau de configuration

-----Connexions réseaux

-----clic droit sur connexion internet

et là, choisir :-------- Activer si c'est désactivé
si c'est déjà activé : choisir :------ reparer ... et attendre le résultat .
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