PB IMPRIMANTE TT EN UN HP C309A
OKAPI
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pascalinou -
pascalinou -
Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante tt en un hp photosmartC309a, l'installation se passe très bien.
l'imprimante marche, mais le scanner et le fax ne marche pas, ca me met à chaque fois bourrage original, rechargez le doc et relancez la tache.
Pourtant il n'y a pas de bourrage de papier ou autre, apres des changements de parametres avec un technicien, ca me marche pas tjrs pas.
j'ai tt desinstaller et tt réinstaller, toujours pas.
Pourtant avant j'avais la meme en plus ancienne et tt fonctionnait normalement.
Pouvez vous m'aider? je sais plus trop quoi faire.
Merci.
Je viens d'acheter une imprimante tt en un hp photosmartC309a, l'installation se passe très bien.
l'imprimante marche, mais le scanner et le fax ne marche pas, ca me met à chaque fois bourrage original, rechargez le doc et relancez la tache.
Pourtant il n'y a pas de bourrage de papier ou autre, apres des changements de parametres avec un technicien, ca me marche pas tjrs pas.
j'ai tt desinstaller et tt réinstaller, toujours pas.
Pourtant avant j'avais la meme en plus ancienne et tt fonctionnait normalement.
Pouvez vous m'aider? je sais plus trop quoi faire.
Merci.
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3 réponses
Bonjour, je viens d'avoir le même soucis sur ma hp c309 et elle n'as pas 6 mois.
J'ai donc fait une restauration sortie d'usine à partire de mon ordinateur.
Et voilà tout refonctionne fax et scanner.
J'ai donc fait une restauration sortie d'usine à partire de mon ordinateur.
Et voilà tout refonctionne fax et scanner.
merci d'avance et à bientôt
encore merci par avance