Facturation outrancière!!!

fanita34 -  
^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis abonnée à free depuis 4 mois, et c'est la cata. Nos factures sont toujours supérieures à 50euros (autant pour le "29.99 par mois!!!). Sur les factures détaillées, nous avons toujours une prestation qui s'appelle free HA, 9.99euros, dont on ne sait pas à quoi elle correspond. Leur servie assistance est aussi long qu'inutile, alors je m'adresse à vous : quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur cette facturation fantaisiste?
Merci d'avance pour vos réponses
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3 réponses

Réponse 1 / 3
^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Salut

Si mes souvenirs sont bons, ce sont des prestations ► Pour 9,99 euros par mois, l’offre Services Plus comprend une installation à domicile, un support technique par téléphone, une suite logicielle de sécurité et une assurance matérielle.

+++

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Réponse 2 / 3
fanita34
 
merci de ta réponse ^^Marie^^!
je suppose donc que si cette chose m'est facturée, c'est que mon mari a dû y souscrire...
J'ai des doutes sérieux à ce propos, mais bon...
Merci encore
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Réponse 3 / 3
^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Re,

C'est possible, faut voir sur le site Free aussi le tarif pour les vidéos.

Perso, je suis chez Orange, le principe est pareil ;))**
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