Facturation outrancière!!!
Bonjour,
Je suis abonnée à free depuis 4 mois, et c'est la cata. Nos factures sont toujours supérieures à 50euros (autant pour le "29.99 par mois!!!). Sur les factures détaillées, nous avons toujours une prestation qui s'appelle free HA, 9.99euros, dont on ne sait pas à quoi elle correspond. Leur servie assistance est aussi long qu'inutile, alors je m'adresse à vous : quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur cette facturation fantaisiste?
Merci d'avance pour vos réponses
Je suis abonnée à free depuis 4 mois, et c'est la cata. Nos factures sont toujours supérieures à 50euros (autant pour le "29.99 par mois!!!). Sur les factures détaillées, nous avons toujours une prestation qui s'appelle free HA, 9.99euros, dont on ne sait pas à quoi elle correspond. Leur servie assistance est aussi long qu'inutile, alors je m'adresse à vous : quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur cette facturation fantaisiste?
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Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
3 réponses
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Salut
Si mes souvenirs sont bons, ce sont des prestations ► Pour 9,99 euros par mois, l’offre Services Plus comprend une installation à domicile, un support technique par téléphone, une suite logicielle de sécurité et une assurance matérielle.
+++
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merci de ta réponse ^^Marie^^!
je suppose donc que si cette chose m'est facturée, c'est que mon mari a dû y souscrire...
J'ai des doutes sérieux à ce propos, mais bon...
Merci encore -
Re,
C'est possible, faut voir sur le site Free aussi le tarif pour les vidéos.
Perso, je suis chez Orange, le principe est pareil ;))**
