Livebox WI FI Fermé

Question

Help!
Bonjour,

Je viens de recevoir ma livebox et après avoir tenté de la paramétrer pendant deux heures, j'ai toujours le même message d'erreur une étape avant la fin (mon ordi repère le signal de la live box mais la communication ne se fait pas). Le message d'erreur est le suivant "echec de connexion: vérifiez vos raccordements". J'ai vérifié déjà plusierus fois et tout est bien raccordé. Vu que mes compétences sont plus que limitées en informatique (encore plus en wifi), quelqu'un pourrait-il venir à mon secours SVP!
Merci d'avance

badboy59 · Answer

pas de virus ou une machine ayant eu un paquet de virus ?Bonne année 2005

badboy59 · Answer

y'a pas le pare feu de windows qui est actif ?sinon tu te connecte en wifi ou en ethernet ?quel windows ?Bonne année 2005

Mathieu · Answer

Comment puis-je désactiver le pare-feu Windows? (s'il est actif). J'ai Windows XP familial. Je viens tout juste de recevoir la live box. Avant je me connectais sur un modem USB. Pour la live box, j'ai branché un cable ethernet sur la live box qui est relié à la prise téléphone...J'espère que ça répond à ta question (j'y connais vraiment rien...désolé!).
merci pour ton aide

badboy59 · Answer

démarrer
panneau de configuration
passe en affichage classique
Tu as une icone pare feu (planète avec un mur de brique devant)
désactive le pare feu windows

sinon, as tu bien suivi les instructions ?
ne pas brancher le modem avant etc...

Bonne année 2005

Mathieu · Answer

oK. Je vais essayer ce soir chez moi (je suis au boulot) pour le pare feu. Sinon au niveau des instructions, étant donné mon très faible niveau en informatique et réseau, j'ai fait très attention à bien suivre les instructions. Je ne sais vraiment pas d'ou ca vient si ca n'est pas le pare feu

badboy59 · Answer

question bête :Toutes les prises téléphones ont leur filtre ADSL ?Bonne année 2005

Mathieu · Answer

en fait j'ai branché le fil ethernet de la live box à un filtre sur lequel j'ai branché ma prise de téléphone. Cependant, je n'ai pas de tonalité de téléphone quand il est branché sur le filtre.

badboy59 · Answer

voila sans doute la source du problème...
Le téléphone sur le filtre DOIT avoir de la tonalité, on doit pouvoir téléphoner.
Est ce bien un filtre et pas une simple prise gigogne ?

Bonne année 2005

Mathieu · Answer

même si la live box n'est pas encore paramétrée je dois entendre la tonalité?

badboy59 · Answer

Je crois qu'il y a un mélange entre filtre et modem (ou alors j'ai mal compris).

Le filtre est bien la prise que tu branche directement sur le mur.
De ce filtre, parts via la "sortie" adsl un petit cable vers le modem.
Sur ce filtre, on peut (et doit) y brancher son téléphone.

Le modem peut avoir aussi une prise téléphone dans le cas d'une offre groupée (tel + adsl). Si le modem n'est pas connecté ou mal configuré, le téléphone ici ne marche pas.

Sinon, autre idée, ton login est le bon ?
(parfois, il est écrit en petit qu'il faut ajouter @truc.adsl.fr)

Bonne année 2005

Mathieu · Answer

Pour les branchements, je croyais que la livebox était un modem également (où alors est ce seulement un routeur?). J'ai suivi les recommendations de branchement du manuel et ils ne parlent pas d'un routeur à ajouter à le live box. Nous parlions donc bien d'un filtre (le truc en plastique qui se branche sur le prise téléphonique et auquel on branche le fil ethernet de la live box puis le cable téléphonique n'est ce pas?). Désolé pour ces questions qui doivent te paraître vraiment ridicules...

yannick · Answer

Salut mathieu,
apparement, tu as un problème de connexion entre ta livebox et le web : as tu accès à la livebox depuis ton ordinateur (mets toi sur ton exploreur internet et mets 192.168.1.1 comme adresse, alors il te demande les mot de passe , etc).
Si tu peux arriver sur le meu livebox, c'est que ta liaison avec l'ordi est ok.
va dans le menu connexion pour voir si la box est bien sur le web.

yannick · Answer

N'oublie pas de mettre un filtre sur TOUTES les prises , y compris celle qui ne sont pas utilisées. ABSOLUMENT TOUTES les prises murales doivent étre filtrées.

Mathieu · Answer

Bonjour Yannick,

Merci beaucoup pour tes réponses et désolé de n'avoir pas pu te répondre. J'ai eu hier soir le service technique qui m'a demandé de vérifier la "synchronisation de ma ligne". J'ai donc appelé le service client pour faire cette vérif. La réponse a été positive (ma ligne est donc bien synchronisée) et le service technique m'a dit que c'était peut etre dans ces cas la un problèle de la live box. En fait le @ sur la livebix doit etre allumé et ne pas clignoter (le mien clignote). Penses tu que le fait que je n'ai pas de filtre sur la prise non utilisée puisse être la source du problème?

badboy59 · Answer

il faut mettre un filtre sur les prises qui comporte un téléphone.
Dans le doute, débranche tous les téléphones.

sinon, vas ici et donne moi l'affaiblissement:
http://www.degrouptest.com/

Bonne année 2005

meidhy · Answer

slt a tous, est-ce qu'il y'aurai une personne compétente pour m'indiquer les démarches a suivre conceranant la live box, je n'arrive pas à faire fonctionner le téléphone

une personne disaait sur ce même site de débrancher l'alimentation puis avec une petite aiguille appuyer sur le petit noir a côté de l'alimentaton, grosse erreur ca déconnecté la live box

merci par avance. j'attend vos réponse

sir_rille_ramo@hotmail.fr · Answer

Je viens d'acquérir une livbox et un portable déjà équipé en wifi.

J'ai réussi ... à faire fonctionner wanadoo avec la clé wifi-usb fournie avec la box...Mais comment puis-je m'en passer? cette verrue blanche sur le coté d emon beau PC. merci d evotre aide

Cyril

Romain · Answer

On m'a dit que la livebox aviat un pare feu intégré, comment puis-je le configurer svp

toto · Answer

Nous avons le meme probleme que mathieu mais nous n'avons pas trouvé la solution. on vous tient au courant

flo · Answer

salut tout le monde j'aimerais savoir s'il vaud mieux désactiver le pare feu de ma live box et mettre mon pare-feu (Norton 2005) ou alors garder le pare feu de ma box et ne pas installer d'autres pare-feu
merci d'avance

firelight55 · Answer

salut à tousj'aimerais savoir s'il vaud mieux désactiver le pare-feu de ma live box et installer mon pare-feu(norton2005) oualors s'il vaud mieux que je garde le pare-feu de ma livebox et ne pas en installer d'autresmerci d'avance

TONY · Answer

Bonsoir , je rencontre aussi un soucis : 

j'avais une livebox de marque sagem avec laquelle la téléphonie par l'adsl ne fonctionnait pas ! J'ai donc été changer ma livebox , le vendeur m'en a donné une autre (sagem toujours) et m'a laissé la clé wi-fi de l'ancienne car apparement elle n'est pas fournit avec les nouvelles livebox. 
J'ai donc installé ma livebox sur mon pc equipé de win XP, ça fonctionne ! 
Par contre j'essaye d'installer la wifi sur un autre PC équipe de win98SE et ça ne fonctionne pas . J'ai le grafisme de connexion bleu dans le bas près de l'horloge , et le voyant de ma wifi est fixe ! Par contre quand j'essaye d'installer le logiciel "livebox" ça bloque a un moment : quand on me demande de paramétrer dès que la clé sera associée on me demande de clicker sur suivant , mais impossible , le bouton "suivant" reste inaxcessible" . 
Les gars de chez wanadoo m'ont dit que les clé wifi ne fonctionnaient qu'avec les version supérieures a win98 ! et qu'avec win98se ça devrait fonctionner . 
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

merci

Livebox WI FI

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