Livebox WI FI

Mathieu -  
 TONY -
Help!
Bonjour,

Je viens de recevoir ma livebox et après avoir tenté de la paramétrer pendant deux heures, j'ai toujours le même message d'erreur une étape avant la fin (mon ordi repère le signal de la live box mais la communication ne se fait pas). Le message d'erreur est le suivant "echec de connexion: vérifiez vos raccordements". J'ai vérifié déjà plusierus fois et tout est bien raccordé. Vu que mes compétences sont plus que limitées en informatique (encore plus en wifi), quelqu'un pourrait-il venir à mon secours SVP!
Merci d'avance

22 réponses

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  1. badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
     
    pas de virus ou une machine ayant eu un paquet de virus ?

    Bonne année 2005
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    1. Mathieu
       
      Merci pour ta réponse et bonne année 2005 à toi aussi. Concernant mon problème, je ne pense pas avoir une machine infectée de virus. J'ai un anti Virus Mc Afee (que j'ai désactivé pour l'installation comme le demande le CD Rom d'installation de la live box) mais cela ne marche pas. Mon probléme intervien au moment ou le dongle doit reconnaitre la live box (j'ai vu sur les différents forum que le dongle posait parfois des problèmes mais en ce qui me concerne, il a bien été reconnu et installé). EN fait, au moment ou le dongle entre en communication avec la live box, l'opération échoue. As tu une idée de ce que ça peut être si ca n'est pas un problème de virus.
      Merci d'avance!
      0
  2. badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
     
    y'a pas le pare feu de windows qui est actif ?
    sinon tu te connecte en wifi ou en ethernet ?
    quel windows ?

    Bonne année 2005
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  3. Mathieu
     
    Comment puis-je désactiver le pare-feu Windows? (s'il est actif). J'ai Windows XP familial. Je viens tout juste de recevoir la live box. Avant je me connectais sur un modem USB. Pour la live box, j'ai branché un cable ethernet sur la live box qui est relié à la prise téléphone...J'espère que ça répond à ta question (j'y connais vraiment rien...désolé!).
    merci pour ton aide
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  4. badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
     
    démarrer
    panneau de configuration
    passe en affichage classique
    Tu as une icone pare feu (planète avec un mur de brique devant)
    désactive le pare feu windows

    sinon, as tu bien suivi les instructions ?
    ne pas brancher le modem avant etc...

    Bonne année 2005
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Mathieu
     
    oK. Je vais essayer ce soir chez moi (je suis au boulot) pour le pare feu. Sinon au niveau des instructions, étant donné mon très faible niveau en informatique et réseau, j'ai fait très attention à bien suivre les instructions. Je ne sais vraiment pas d'ou ca vient si ca n'est pas le pare feu
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  7. badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
     
    question bête :
    Toutes les prises téléphones ont leur filtre ADSL ?

    Bonne année 2005
    0
  8. Mathieu
     
    en fait j'ai branché le fil ethernet de la live box à un filtre sur lequel j'ai branché ma prise de téléphone. Cependant, je n'ai pas de tonalité de téléphone quand il est branché sur le filtre.
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  9. badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
     
    voila sans doute la source du problème...
    Le téléphone sur le filtre DOIT avoir de la tonalité, on doit pouvoir téléphoner.
    Est ce bien un filtre et pas une simple prise gigogne ?

    Bonne année 2005
    0
  10. Mathieu
     
    même si la live box n'est pas encore paramétrée je dois entendre la tonalité?
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  11. badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
     
    Je crois qu'il y a un mélange entre filtre et modem (ou alors j'ai mal compris).

    Le filtre est bien la prise que tu branche directement sur le mur.
    De ce filtre, parts via la "sortie" adsl un petit cable vers le modem.
    Sur ce filtre, on peut (et doit) y brancher son téléphone.

    Le modem peut avoir aussi une prise téléphone dans le cas d'une offre groupée (tel + adsl). Si le modem n'est pas connecté ou mal configuré, le téléphone ici ne marche pas.

    Sinon, autre idée, ton login est le bon ?
    (parfois, il est écrit en petit qu'il faut ajouter @truc.adsl.fr)

    Bonne année 2005
    0
  12. Mathieu
     
    Pour les branchements, je croyais que la livebox était un modem également (où alors est ce seulement un routeur?). J'ai suivi les recommendations de branchement du manuel et ils ne parlent pas d'un routeur à ajouter à le live box. Nous parlions donc bien d'un filtre (le truc en plastique qui se branche sur le prise téléphonique et auquel on branche le fil ethernet de la live box puis le cable téléphonique n'est ce pas?). Désolé pour ces questions qui doivent te paraître vraiment ridicules...
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  13. yannick
     
    Salut mathieu,
    apparement, tu as un problème de connexion entre ta livebox et le web : as tu accès à la livebox depuis ton ordinateur (mets toi sur ton exploreur internet et mets 192.168.1.1 comme adresse, alors il te demande les mot de passe , etc).
    Si tu peux arriver sur le meu livebox, c'est que ta liaison avec l'ordi est ok.
    va dans le menu connexion pour voir si la box est bien sur le web.
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  14. yannick
     
    N'oublie pas de mettre un filtre sur TOUTES les prises , y compris celle qui ne sont pas utilisées. ABSOLUMENT TOUTES les prises murales doivent étre filtrées.
    0
  15. Mathieu
     
    Bonjour Yannick,

    Merci beaucoup pour tes réponses et désolé de n'avoir pas pu te répondre. J'ai eu hier soir le service technique qui m'a demandé de vérifier la "synchronisation de ma ligne". J'ai donc appelé le service client pour faire cette vérif. La réponse a été positive (ma ligne est donc bien synchronisée) et le service technique m'a dit que c'était peut etre dans ces cas la un problèle de la live box. En fait le @ sur la livebix doit etre allumé et ne pas clignoter (le mien clignote). Penses tu que le fait que je n'ai pas de filtre sur la prise non utilisée puisse être la source du problème?
    0
  16. badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
     
    il faut mettre un filtre sur les prises qui comporte un téléphone.
    Dans le doute, débranche tous les téléphones.

    sinon, vas ici et donne moi l'affaiblissement:
    http://www.degrouptest.com/

    Bonne année 2005
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  17. meidhy
     
    slt a tous, est-ce qu'il y'aurai une personne compétente pour m'indiquer les démarches a suivre conceranant la live box, je n'arrive pas à faire fonctionner le téléphone

    une personne disaait sur ce même site de débrancher l'alimentation puis avec une petite aiguille appuyer sur le petit noir a côté de l'alimentaton, grosse erreur ca déconnecté la live box

    merci par avance. j'attend vos réponse
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  18. sir_rille_ramo@hotmail.fr
     
    Je viens d'acquérir une livbox et un portable déjà équipé en wifi.

    J'ai réussi ... à faire fonctionner wanadoo avec la clé wifi-usb fournie avec la box...Mais comment puis-je m'en passer? cette verrue blanche sur le coté d emon beau PC. merci d evotre aide

    Cyril
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  19. Romain
     
    On m'a dit que la livebox aviat un pare feu intégré, comment puis-je le configurer svp
    0
    1. DURAND
       
      Le pare-feu est activé automatiquement en principe lors du lancement de la Livebox,par contre si tu as XP (SP2) désactive le Pare-feu avant d'installer ta Livebox (Panneau de Configuration-Centre de sécurité-Pare-feu Windows- coche la case désactiver).
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    2. Romain
       
      Merci,
      en fait ma livebox est déjà installée et j'ai totalement désactivé le parefeu windows, ce que je voulais savoir c'est s'il était possible de paramétrer le pare-feu de la livebox pour ouvrir certains ports
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      1. poussif40 > Romain
         
        Salut.
        Si tu cherches à paramétrer Emule (0.46a), après maintes tentatives,on a réussi à trouver la solution.
        il faut que tu configures ta live box comme suit :
        Va dans Configuration, Avancé, Routeur, Routeur - NAT(valable pour version v5.01.11-fr).
        ensuite tu ajoutes 2 redirections en faisant comme ci-dessous


        Service Prot Port ext Port int Adresse IP du serveur
        EMULE_TCP TCP 4662 4662 192.168.1.10
        EMULE_UDP UDP 4672 4672 192.168.1.10

        Tu passeras en HigID.
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    3. Seb09 Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
       
      Pour ouvrir les ports de la Livebox tu as une tres bonne aide en ligne sur le site de shareaza,rubrique routeur>Livebox Sagem/Inventel.Tu peux configurer les ports tcp et udp.
      Seb
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    4. Romain
       
      Merci beaucoup seb
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  20. toto
     
    Nous avons le meme probleme que mathieu mais nous n'avons pas trouvé la solution. on vous tient au courant
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  21. flo
     
    salut tout le monde j'aimerais savoir s'il vaud mieux désactiver le pare feu de ma live box et mettre mon pare-feu (Norton 2005) ou alors garder le pare feu de ma box et ne pas installer d'autres pare-feu
    merci d'avance
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