Pb divers: plus de réseau, Avast bloqué...
LN_1306
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Renox -
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Bonjour, je recherche un peu d'aide pour régler un gros problème sur mon pc de bureau, tournant sous Vista 32 bits.
Je m'explique. L'autre soir nous avons eu une coupure de courant et je n'ai rallumé mon ordinateur que le lendemain matin. Premier problème (un des moindres, je l'avoue), le temps de démarrage est plutôt long (la fenêtre vert-bleu qui s'affiche avec "Bienvenue"). Ensuite, écran noir pendant quelques bonnes minutes, on voit juste le curseur. Puis le fond d'écran, la barre d'outils et les icônes s'affichent. Mais pas la barre de widgets à droite.
Ensuite plusieurs info-bulles s'affichent:
- "Echec de connexion à un service windows
Windows n'a pas pu se connecter au service Service de notification d'évènements système. Ce problème empêche les utilisateurs avec restrictions de se connecter au système. Etc. "
- "Pare-feu Windows désactivé" Je précise que c'était intentionnel puisque j'ai installé Avast. Ce qui est étrange c'est qu'il s'affiche d'un coup, comme ça. Et si je lui demande de l'activer, il me dit "Le Centre de sécurité n'a pas pu activer le Pare-feu Windows". Manuellement, c'est encore impossible.
Encore deux problèmes: les icônes Avast ne s'affichent plus dans la barre d'outils, et quand je tente de le relancer avec l'icône sur le bureau (ashAvast.exe) un message d'erreur s'affiche: "Error basInitLibrary - initialization of basic library failed! Check out INI file or install program again, please. ERROR: 10107" et ensuite le message d'erreur Windows dit "Splash screen for Avast! a cessé de fonctionner". Impossible de le désinstaller pour le réinstaller par le panneau de configuration, il m'affiche "Il y a eu une erreur pendant la désinstallation du produit".
Dernier problème: la connexion internet est impossible. Passer sur l'icône marquée d'une croix rouge affiche ce message: "Statut de la connexion inconnu Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer" Dans Diagnostiquer et réparer il me dit "Le service client DHCP n'est pas exécuté sur cet ordinateur" Sauf que le redémarrer ne change rien, pareil pour la carte réseau...
Sinon "Aide et support Windows" ne peut démarrer.
J'ai tout de suite pensé à un virus, pourtant aucun programme à risque n'a été installé ces derniers temps, alors je me suis demandé si le problème ne venait pas du disque dur qui aurait été brutalement interrompu en écriture lors de la coupure de courant. J'ai peur qu'il ne faille le formater et tout réinstaller (alors je fais des sauvegardes en ce moment), mais je ne sais pas vraiment le faire alors si vous pouvez m'aider...
Voilà, je vous remercie d'avance si vous avez une solution, je suis disponible pour d'autres informations grâce au pc portable (la NeufBox fonctionne très bien - wifi, etc).
Je m'explique. L'autre soir nous avons eu une coupure de courant et je n'ai rallumé mon ordinateur que le lendemain matin. Premier problème (un des moindres, je l'avoue), le temps de démarrage est plutôt long (la fenêtre vert-bleu qui s'affiche avec "Bienvenue"). Ensuite, écran noir pendant quelques bonnes minutes, on voit juste le curseur. Puis le fond d'écran, la barre d'outils et les icônes s'affichent. Mais pas la barre de widgets à droite.
Ensuite plusieurs info-bulles s'affichent:
- "Echec de connexion à un service windows
Windows n'a pas pu se connecter au service Service de notification d'évènements système. Ce problème empêche les utilisateurs avec restrictions de se connecter au système. Etc. "
- "Pare-feu Windows désactivé" Je précise que c'était intentionnel puisque j'ai installé Avast. Ce qui est étrange c'est qu'il s'affiche d'un coup, comme ça. Et si je lui demande de l'activer, il me dit "Le Centre de sécurité n'a pas pu activer le Pare-feu Windows". Manuellement, c'est encore impossible.
Encore deux problèmes: les icônes Avast ne s'affichent plus dans la barre d'outils, et quand je tente de le relancer avec l'icône sur le bureau (ashAvast.exe) un message d'erreur s'affiche: "Error basInitLibrary - initialization of basic library failed! Check out INI file or install program again, please. ERROR: 10107" et ensuite le message d'erreur Windows dit "Splash screen for Avast! a cessé de fonctionner". Impossible de le désinstaller pour le réinstaller par le panneau de configuration, il m'affiche "Il y a eu une erreur pendant la désinstallation du produit".
Dernier problème: la connexion internet est impossible. Passer sur l'icône marquée d'une croix rouge affiche ce message: "Statut de la connexion inconnu Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer" Dans Diagnostiquer et réparer il me dit "Le service client DHCP n'est pas exécuté sur cet ordinateur" Sauf que le redémarrer ne change rien, pareil pour la carte réseau...
Sinon "Aide et support Windows" ne peut démarrer.
J'ai tout de suite pensé à un virus, pourtant aucun programme à risque n'a été installé ces derniers temps, alors je me suis demandé si le problème ne venait pas du disque dur qui aurait été brutalement interrompu en écriture lors de la coupure de courant. J'ai peur qu'il ne faille le formater et tout réinstaller (alors je fais des sauvegardes en ce moment), mais je ne sais pas vraiment le faire alors si vous pouvez m'aider...
Voilà, je vous remercie d'avance si vous avez une solution, je suis disponible pour d'autres informations grâce au pc portable (la NeufBox fonctionne très bien - wifi, etc).
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6 réponses
Merci de votre réponse.
Il me répond: "Le type du système de fichiers est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.
CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système?"
S'il s'agit d'une vérification du disque dur je l'ai déjà fait, et au redémarrage après le scan il ne s'est absolument rien passé.
Il me répond: "Le type du système de fichiers est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.
CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système?"
S'il s'agit d'une vérification du disque dur je l'ai déjà fait, et au redémarrage après le scan il ne s'est absolument rien passé.
Problème réglé le plus simplement du monde: j'ai formaté le disque dur et réinstallé Vista. Solution extrême et je ne saurai jamais ce qui s'est passsé, mais au moins le pc est nickel...
Bonjour; j'ai exactement le meme probleme que LN_#### depuis hier soir, j'aimerai comprendre et ainsi regler ce probleme sans en arriver a tout formater; merci d'avance a ceux qui pourront me repondre serieusement.
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J'ai le même problème la seule solution est de redemarrer en mode sans échec (touche F8)
choisir avec les flèches "mode sans échec" puis le bureau s'ouvre ,fond noir.va dans démarrer
tous les programmes.accessoires.outils système et enfin restauration système, choisi une date
Personnellement il n'y a que cela qui m'a rendu mon PC NICKEL ???Mais une semaine après
j'ai encore eu le tour,j'ai donc recommencé la même manip et c'est reparti ??en attendant que???
Salut JP
choisir avec les flèches "mode sans échec" puis le bureau s'ouvre ,fond noir.va dans démarrer
tous les programmes.accessoires.outils système et enfin restauration système, choisi une date
Personnellement il n'y a que cela qui m'a rendu mon PC NICKEL ???Mais une semaine après
j'ai encore eu le tour,j'ai donc recommencé la même manip et c'est reparti ??en attendant que???
Salut JP