par feu bitdefender 2009 Résolu

Question

bonjour,

Je viens d'acheter bitdefender 2009 je l'ais installer sur mon pc mais le par feu ne fonctionne pas.
Quand je veux l'activer il me dit "impossible de communniquer avec les service bitdefender virus schield"
J'ai fait ce qu'il y a marquer sur le support technique mais rien y fait j'ai reparer 4 fois.

merci de votre aide

ma config: windows xp sp3

tribun · Answer

bonjour 
va ici sur le site et clic sur l'image !
et puis sur les autres images et vois la configuration !

https://www.generation-nt.com/test-bitdefender-internet-security-2009-antispam-antivirus-parefeu-firewall-suite-securite-article-153251-6.html

plg220 · Answer

Je ne pourrais trouver une solution moi meme, cependant, j'utilise bitdefender et leur support technique est excellent, soit par e-mail ou par chat live. alors essai d'entrer en contact avec quelqu'un.

P.s. as-tu créé un compte bitdefender? puisque après un certain temps si tu n'as pas activé le produits sur le net il désactive des fonctions

PLg

p750 · Answer

merci mais en fait dans l'onglet par feu j n'ai rien c'est vide comme si il ne detecter pas de connexion sur mon pc alors que je peux aller sur internet et je peux pas activer le par feu il n'y a rien dans l'onglet réseaux pas d'adaptateur rien et oui j'ai un compte bitdefender.

merci de votre aide

plg220 · Answer

En effet c'est le contenu. si pour une raison obscure, le cd était endommage ou je ne sais quoi, tu peux téléchargé l'installer ici même sur ccm section téléchargement. Je présume que tu pourrais utilise ta clé de produit.

PLg

plg220 · Answer

Dans ce cas, je suis a court d'idée. Le support technique est la seule solution qu'il reste.

PLg

p750 · Answer

merci de toutes vos réponses mais le probleme était au niveau du pilote du firewall

merci

plg220 · Answer

Génial problème résolu.

Bonne journée

PLg

Par feu bitdefender 2009

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