Probleme avec norton virus control

j'ai un problème avec norton virus control quand j'ouvre ma session j'ai une fenetre qui s'ouvre pour me prévenir que je dois redémarrer mon ordinateur parceque une mise à jour ou une installation a rencontré une erreur inattendue ...

je n'arrive plus à désinstaller norton de plus il n'a jamais été vraiment installé sur mon ordi voilà si qqun peut m'aider se serait gentil