Partition HP recovery ne fonctionne pas ...

beberdu67 Messages postés 121 Statut Membre -  
 Eryn -
Bonjour,

Que je boot sur mon cd de reinstallation ou sur ma partition de restauration de mon HP j'arrive tjs sur un ecran bleu et puis plus rien...
Mon pc n'est plus sous garantie que puis je faire ??
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

21 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit est un écran bleu qui survient lors du démarrage depuis le CD de réinstallation ou depuis la partition de restauration HP sur un PC Windows Vista. Pour commencer, tester la mémoire RAM avec Memtest86 et vérifier le disque dur peut révéler une cause matérielle, puis essayer une réinstallation ou récupération avec un média Vista identique. En cas de persistance, nettoyer le système et les malwares potentiels peut aider: vider les dossiers temporaires, lancer CCleaner et Malwarebytes, puis envisager un Kaella live-CD pour dépanner sans toucher au système. Certaines sources suggèrent aussi d'utiliser un DVD d'installation Windows Vista correspondant (édition Basic, Premium, Ultimate) et de tester en mode sans échec pour diagnostiquer les blocages.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. beberdu67 Messages postés 121 Statut Membre 24
     
    pardon je ne sais pas ce qu'est "empowering technologie"...

    En fait mon probleme est tres simple. J'ai un ordi portable HP et pr le remettre comme a sa sortie d'usine je dois soit utiliser mon cd de reinstallation ou alors ma partition HP recovery. Le pb c'est que quand je boot sur mon cd ou sur ma partition il y a un bug donc je peux pas remetre mon pc a neuf.
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    1. bichee14 Messages postés 242 Statut Membre 22
       
      re:
      Empowering technologie est pour les pc ACER
      à tu éssayer de réinstaller hp erecovery
      apres je ne peux pas aller plus loin car je ne voi pas pourquoi il plante
      cordialement
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  2. beberdu67 Messages postés 121 Statut Membre 24
     
    oui exactement pareil. F11 ca lance la partition du disque dur HP recovery mais ca fait pareil ecran bleu tt comme le cd...
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    1. bichee14 Messages postés 242 Statut Membre 22
       
      re:
      j'ais chercher si je pouvais trouver une solution a ton probléme! et j'ais trouver ça :)

      ""Voici la solution, si votre Disk C d'HP Pavilion est formater, donc vous avez complètement perdu votre HP RECOVERY MANAGER, mais si la partition HP Recovery existe toujours, vous pouvez faire une récup de votre système d'origine, enfin je veux dire que vous pouvez démarrer à partir de la partition HP Recovery sans HP RECOVERY MANAGER.

      Voilà:

      -1 Cliquer sur démarrer > exécuter> et saisissez : ""compmgmt.msc"" & clic sur Entré.
      -2 C'est le gestionnaire de l'ordinateur vous pouvez y accéder de plusieurs manière (Clic droit sur poste de travail & ""Gerer" ... etc.
      3- Cliquer sur Gestion des disques et sur HP Recovery => Clic droit et ""Marqué la partition comme active""
      4- Rebouter le PC et HP RECOVERY MANAGER va démarrer automatiquement.""


      bonne chance je ne ces plus quoi faire

      cordialement :)
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      1. Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281 > bichee14 Messages postés 242 Statut Membre
         
        Cette idée est bonne mais c'est le même résultat que par [F11] enfin essaye ça mange pas de pain.
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    2. Eryn
       
      Merci beaucoup biche !
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  3. beberdu67 Messages postés 121 Statut Membre 24
     
    oui je sais, c'est ce que je veux faire mais quand je demare sur le cd de reinstallation ou sur ma partition ca il y a le meme bug qui menpeche d'aller plus loin.
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    1. bichee14 Messages postés 242 Statut Membre 22
       
      re:
      tu est passer par Empowering technologie?
      sans utiliser le cd et sa ne marche pas?
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  4. Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
     
    2cran bleu sans message et le PC ne redémarre pas ?
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  6. Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
     
    Donc fenêtre bleu sans message. C'est pareil si tu n'utilise pas tes CD et tapote F11 puis suis l'utilitaire de restauration usine ? (tjrs pas de code erreur ?)
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  7. Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
     
    Il y a pas beaucoup de solutions...
    Par HP leur commander le DVD masters d'installe mais bon il faudrait être sur qu'il y pas un problème autre qui pourrait bien être une barret de mémoir vive. Il faut vérifier ça.
    Autrement trouver un DVD d'installe Vista de même distribution (basic; prémium, ultimate)
    Ton PC fonctionne mais à des bugs les bug décrit sente le vérolage, tu peux peux t'être régler certain PB en effectuant ceci.
    Première chose ce mettre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
    Commence par vider tous tes dossiers temporaires :

    Répertoires de fichiers temporaires / inutiles :
    C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temp et en particulier l'ID 'All Users"
    C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temporary Internet Files
    C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Cookies (il existe des cookies utiles)
    C:\Temp
    C:\Windows\Temp
    C:\Documents and Settings\---ID du login---\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
    la corbeille ou C:\Recycler

    Des malwares sont susceptibles de se loger dans ces répertoires.

    Pour voir ces fichiés

    Dans l'Explorateur Windows (Clic droit sur Démarrer / Explorer) :
    Affichage / Détails
    Outils / Options des dossiers / onglet Affichage / bouton-radio "Afficher les fichiers et dossiers cachés" / décocher "Cacher les extensions des fichiers dont le type est connu" / décocher "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" / Appliquer / bouton Comme le dossier actuel / valider par OK / OK
    Cet affichage technique permet de visualiser les fichiers selon différents tris (en cliquant dans l'entête) et est particulièrement indiqué pour les recherches de malwares.
    A l'issue des travaux de nettoyage, rétablir le mode d'affichage à l'exception de "Cacher les extensions des fichiers dont le type est connu".

    Fait un test !
    Si rien de mieux. Télécharge Ccleaner utilitaire de nettoyage. (Ne rien cocher sans en être sur)
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
    Si toujours rien de mieux, Malwarebytes' Anti-Malware 1.30
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware
    Les instructions
    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
    Il y a aussi A squared
    https://www.emsisoft.com/fr/
    Ainsi que Spybot, plus spécialisé dans les adwares
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
    J’aime bien aussi nettoyer la base de registre avec regcleaner.
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 171 regcleaner

    Maintenant si le PB n’est pas résolu il faut te tourner vers les Hijakters du forum Virus.
    Vas leur poser ton problème en disant ce que tu à déjà fait et ils te dirigeront. (Poste un Hijackthis) pas avant !

    Entre temps pour vérifier ton système (le hardware=matériels) tu vas utiliser un live CD type kaella.
    Selon le fonctionnement que tu arrivera à obtenir on en déduira des choses. Car j'ai du mal à penser que ton lecteur puis avoir un PB ou ton CD ainsi que là partition système.
    Ça fait beaucoup.
    Allé a+ et bonne nuit car il y en a pour un moment.
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    1. bichee14 Messages postés 242 Statut Membre 22
       
      re:
      pour un bon néttoyage aussie il ya glary utilities qui et tres compler il fais les méme chose que Tuneup utilitie appar qu'il est gratuit ;)
      ils peut étre utile
      bonne chance ;)
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  8. Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
     
    Kaella le liens
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 4883 knoppix utiliser knoppix comme cd de secours
    Ainsi que memtest pour tester tes RAM mais laisse ça pour là fin je n'y fait pas confiance à 100%
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 69 memtest86
    Il faut faire au moins 3 pass de 15 minutes.
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    1. solution
       
      pas confiance à 100%
      NE LE PROPOSE PAS !!!!!! c logique NON!!
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      1. Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281 > solution
         
        Si une erreur est trouvé t'est a 100% sûr qu'une RAM déconne voir toute. Mais si il trouve rien c'est pas si sur car il s'agit pas forcement d'un problème au burn. C'est du vécu.
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  9. bichee14 Messages postés 242 Statut Membre 22
     
    bonjour ,
    quel é la marque de ton pc?
    apartrir de erecovery tu devrais pouvoir le formater a défaut d'usine!! si ces bien se que tu veut faire?
    cordialement
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  10. beberdu67 Messages postés 121 Statut Membre 24
     
    hp recovery n'est pas un logiciel ... c'est une partition de disque dur...
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    1. bichee14 Messages postés 242 Statut Membre 22
       
      re:
      tu peut voir ici: https://support.hp.com/fr-fr/
      erecovery peutétre désinstaller et réinstaller
      sur mon acer je ces que je l'avait désinstaller sans savoir à quoi il server et j'ais pue le récupérer :) en le réinstallant
      cordialement
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  11. beberdu67 Messages postés 121 Statut Membre 24
     
    en fait jai des bugs !
    Par exemple explorer bug tres souvent et pire encore windows update ne fait plus de mise a jr depuis 6 mois etc pas mal de petit bug de merde.

    En fait j'ai lu mais je n'ai pa trouvé mon pb. Il est vraiment simple que je boot sur mon cd de reinstallation ou sur ma partition de reinstallation au debut tt se passe bien et d'un coup ca se bloc sur un ecran bleu...
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  12. beberdu67 Messages postés 121 Statut Membre 24
     
    oui voila, je lance mon cd et la ca charge 2 min ac marqué " windows is loading files " puis a la fin du chargement une fenetre bleu s'affiche et puis apres plus rien.
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  13. beberdu67 Messages postés 121 Statut Membre 24
     
    merci mais j'ai deja Ccleaner.

    J'ai essayé de reinstaller mon ordi par le gestionnaire de restauration et la pareil j'arrive sur ce putain d'ecran bleu ...
    Vous pensez que c'est un probleme interne a ma partition de restauration ? Parce que quand je boot sur le cd cest exactement le meme pb...
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    1. Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
       
      Pass au live CD maintenant.
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  14. beberdu67 Messages postés 121 Statut Membre 24
     
    quoi live cd ?
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  15. Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
     
    Le poste 17 knoppix
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  16. Lysithée
     
    Bonjour

    Pourrais-je savoir si vous avez résolu votre problème ? Et si oui, comment ? Car j'ai exactement le même problème.

    Je souhaite remettre mon PC avec les paramètres de sortie d'usine mais j'arrive toujours à cet écran bleu et jamais au recovery manager. Que ce soit par la touche F11 ou par les CD de résintallation.

    En plus, je n'ai plus accès à Vista (c'est d'ailleurs pour ça que je veux formater mon PC) et suis obligée d'utiliser Linux sur CD pour accéder à mes données encore sur le DD (afin de les sauvegarder ailleurs).

    Merci d'avance pour votre réponse.
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  17. beberdu67 Messages postés 121 Statut Membre 24
     
    non je n'ai tjs pas resolu ce pb, je l'ai montré a qq personne mais c'est du jamais vu ..
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  18. Lysithée
     
    Cela fait plus d'un mois et vous n'avez toujours pas de solution ?! Comment faites-vous alors ? Vous avez acheté un nouveau PC ?

    Pour ma part, j'ai fini par contacter HP. D'après eux ça serait un pb de DD endommagé (en particulier au niveau de la partition Recovery). Comme mon PC est encore sous garantie, il vient de partir en SAV pour réparation/changement du DD et restauration des paramètres d'usine.
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    1. uTop!e
       
      adopte ca te dit qqchose ?
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  19. beberdu67 Messages postés 121 Statut Membre 24
     
    non mais mon ordi fonctionne ac qq bug parfois mais je prefere les ordi vraiment propre c'est pr ca que je veux le reinstaller.
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  20. peter1309 Messages postés 7 Statut Membre
     
    pour signaler que j'ai eu un problème avec la fonction de recovery de HP; impossible de redémarer VISTA (Winload endommagé ou absent erreur statut 0XC000000F). Après contact avec support HP qui m'a proposé une intervention pour 420,00 euros (on se moque de qui ?), je me suis débrouillé seul et me suis procuré une sauvegarde réalisé sur un ordinateur Fujitsu Siemens. Tout a fonctionné sans problème, j'ai ensuite téléchargé les pilotes de mises jour sur le site HP.
    Mais grosse grosse déception du support HP qui ne m'a été d'aucune aide et qui m'a pris en plus 19,90 euros pour me dire que si la fonction RECOVERY ne fonctionnait pas cela était du à un virus : c'est totalement faux car avant de faire la réinstallation j'ai testé la partition D avec Bitdefender qui rien de signalé.

    Vigileance donc sur le support HP et sur cette fonction qui ne marche pas systématiquement.
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