Problème de réinstallation système
Résolu
cricri2927
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cricri2927 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonsoir,
Après avoir eu quelques problèmes de virus, j'ai alors voulu reformater complètement mon PC
J'ai mis le cd de réisntallation que j'avais créé quand j'avais acheté le PC. Le premier est passé et le deuxième ne veut pas passé. Il me dit : "Ceci n'est pas le disque demandé. Insérez le disque de réinstallation PC n°2 maintenant" et je ne sais pas quoi faire... J'ai essayé de remettre le CD n°1 mais c'est pareil. Depuis je suis bloquée sur ce message alors que je sais que c'est le bien le CD n°2
C'est un Hp pavilion slimline s7000 et j'utilise Windows XP
Si quelqu'un pouvait m'aider, je vous en serais reconnaissante....
Merci d'avance
Après avoir eu quelques problèmes de virus, j'ai alors voulu reformater complètement mon PC
J'ai mis le cd de réisntallation que j'avais créé quand j'avais acheté le PC. Le premier est passé et le deuxième ne veut pas passé. Il me dit : "Ceci n'est pas le disque demandé. Insérez le disque de réinstallation PC n°2 maintenant" et je ne sais pas quoi faire... J'ai essayé de remettre le CD n°1 mais c'est pareil. Depuis je suis bloquée sur ce message alors que je sais que c'est le bien le CD n°2
C'est un Hp pavilion slimline s7000 et j'utilise Windows XP
Si quelqu'un pouvait m'aider, je vous en serais reconnaissante....
Merci d'avance
5 réponses
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Dans ce cas, la seule solution est de prendre contact avec le sav hp (ou le vendeur).
Bon courage! -
bonjour,
merci mais mon pc n'est plus sous garantie alors est ce que cela va être payant ?? :( -
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est ce que cela va être payant
Pas necessairement cher, ils peuvent faire parvenir des cd de reinstallation à prix coutant, mais c'est à voir avec eux en expliquant ce qui c'est passé.
