Souris et clavier ne répondent plus
shiniclem
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dj-lcm Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
dj-lcm Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon ordinateur Dell, qui date de quatre mois, et qui possède Vista bug depuis que je l'ai acheté.
Au début, l'écran grésillait quelque peu, sautant parfois légèrement.
Puis au fil du temps, ça s'est détérioré, puis maintenant, la souris ne répond plus.
En clair, le clic droit ne marche plus du tout, et le clic gauche marche une fois sur deux.
Les raccourcis claviers ne marchent pas.
Je me demande si c'est un virus ou un problème de la machine même. Je pense d'ailleurs le ramener au service après-vente.
Mais comment faire pour récupérer mes dossiers? Seront-ils effacés après être allé au servive après-vente?
Parmis ces dossiers se trouvent des choses très importantes et je n'ai pas pensé à les mettre sur clef usb, pensant que mon ordinateur tout neuf marcherait comme sur des roulettes.
Mon ordinateur Dell, qui date de quatre mois, et qui possède Vista bug depuis que je l'ai acheté.
Au début, l'écran grésillait quelque peu, sautant parfois légèrement.
Puis au fil du temps, ça s'est détérioré, puis maintenant, la souris ne répond plus.
En clair, le clic droit ne marche plus du tout, et le clic gauche marche une fois sur deux.
Les raccourcis claviers ne marchent pas.
Je me demande si c'est un virus ou un problème de la machine même. Je pense d'ailleurs le ramener au service après-vente.
Mais comment faire pour récupérer mes dossiers? Seront-ils effacés après être allé au servive après-vente?
Parmis ces dossiers se trouvent des choses très importantes et je n'ai pas pensé à les mettre sur clef usb, pensant que mon ordinateur tout neuf marcherait comme sur des roulettes.
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5 réponses
alors change de clavier et de souris pour sauvegarder deja ensuite tu mets xp car vista c'est j'en dit pas plus je suis informatitien pour t'éclairer
SALUT
je te conseil en premier temps d aller au sav faut bien leur dir part contre de sauvegardez tes donnés
ils peuvent le faire
je te conseil en premier temps d aller au sav faut bien leur dir part contre de sauvegardez tes donnés
ils peuvent le faire
Oh merci beaucoup pour ces réponses.
en fait, c'est un ordinateur portable que je possède, j'ai oublié de le préciser, désolée.
autre petit problème : disons que j'ai un fond d'écran plutot gênant... et en fait j'aimerais l'enlever avant d'aller au sav. Mais comment enlever ce fond d'écran si ma souris et mes raccourcis claviers ne fonctionnent pas?
En tout cas merci pour vos réponses ultra rapides, elles m'aident beaucoup! ^^
en fait, c'est un ordinateur portable que je possède, j'ai oublié de le préciser, désolée.
autre petit problème : disons que j'ai un fond d'écran plutot gênant... et en fait j'aimerais l'enlever avant d'aller au sav. Mais comment enlever ce fond d'écran si ma souris et mes raccourcis claviers ne fonctionnent pas?
En tout cas merci pour vos réponses ultra rapides, elles m'aident beaucoup! ^^
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