Privacy center Fermé

Question

Bonjour,
J'ai le même probleme , j'ai voulu telecharger une vidéo et je me suis retrouvé avec privacy center , j'ai redemarré mon ordinateur (vista) il y avait encore privacy center et un fond d'écran rouge , je ne peux plus acceder à mon bureau et j'ai essayé deux foix de restauré mon ordinateur mais rien y fait , j'ai essayer de telecharger un anti-virus mais il se met sur mon bureau donc je ne peux pas l'atteindre , pouvez vous m'aidez s'il vous plait car je ne sais vraiment plus quoi faire ... Merci d'avance

jacques.gache · Answer

bonjour, as tu essayer de faire réapparaitre le bureau soit ; 1) en appuiant simultanément sur la touche Ctrl et Alt et puis  sur la touche suppr " supprimer du clavier  cela te fais aparaitre le gestionnaire des taches la tu vas sur fichiers , sur nouvel taches (exécuter) et dans la fenêtre qui s'ouvre tu saisis explorer.exe  tu valides avec ok 

sinon tu peux aussi ; 2) appuyer sur la touche windows " celle avec le drapeau windows" et la touche R et la tu saisis explorer.exe comme pour l'autre

sherred · Answer

Télécharge random's system information tool (RSIT) http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe   par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe   Clic Continue à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste en pièce jointe log.txt qui sera affiché  ..ainsi que de info.txt qui sera réduit dans la Barre des Tâches.

jacques.gache · Answer

Toscy_78 bonjour , si tuas retrouver ton bureau c'est bien pour la désinfection fais ce que te demande sherred que je salut au passage ,  et avec ce rapport il pourra te guider @+

Privacy center

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