Probleme d'accé avec msn messenger

Bonjour,
salut tout le monde j'ai un problème avec msn je possede la version 2009 mais je ne peux pas y accéder un message d'erreur (code d'erreur 80048820) s'affiche en m'indiquant que je dois effectuer le dépanage et apres le processus de dépanage le problème persiste toujours j'ai désactivé le par feu et j'ai décoché les parametre de proxy, j'ai suivis les instructions un par un franchement j'ai tout essayé, en plus j'ai essayé aussi de télécharger la version 2007 mais en vain une boite de dialogue s'affiche en m'indiquant que je dois mettre windows xp a jour via update.
s'il vous plait si quelqu'un de vous a compris la source du probleme répondez moi.
merci à tous.