Privacy center

pattty Messages postés 74 Statut Membre -  
pattty Messages postés 74 Statut Membre -
Bonjour,

voila mon frère a un souci sur son PC apparemment il a chopé un virus "privacy center" il n'y connait rien donc quand celui ci est apparu il l'a fermer simplement .

le problème c'est qu'aujourd'hui il ne peut plus démarrer son PC car privacy center a l'air d'avoir pris possession de tout le système .
des qu'il démarre le PC reste sur cette fenêtre qui fait un sois disant scan et rien d'autre .

est t'il possible de sauver le PC ou faut il le formater

merci beaucoup de votre aide s.v.p
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3 réponses

loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre 174
 
Le pc est a coté de toi?
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pattty Messages postés 74 Statut Membre 14
 
non la je suis rentrer mais si tu as un moyen je peu prendre des notes lol.

au faite même pas moyen de le démarrer en mode sans échec
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loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre 174
 
Tu peux utiliser le pc en mode normal ou pas?Lancer un programme,etc...
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pattty Messages postés 74 Statut Membre 14
 
non on ne peu plus avoir accès a rien du tout
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loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre 174
 
Bon alors si le mode normal n'est pas accessible et le mode sans echec non plus ,j'ai pas de solution
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pattty Messages postés 74 Statut Membre 14
 
c'est pas grave merci quand meme c'est gentil .

je laisse le msg si toutefois quelqu'un peu me renseigner .
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