Plantange Firefox au demarrage

Fermé
cam8782 - 5 mai 2009 à 15:09
Noureddine Bouzidi Messages postés 22674 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 janvier 2021 - 6 mai 2009 à 09:49
Bonjour,

Mon firefox plante au des que je le lance. J'ai deja reinstaller plusieurs fois en enlevant les extensions, les plugins etc mais rien n'y fait. Je suis sous Vista, voici le message d'erreur :

Add-ons: Zango@Zango.com:10.3.75.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.10
BuildID: 2009042316
CrashTime: 1241528280
Email: planetwall@gmail.com
InstallTime: 1241526631
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 14
StartupTime: 1241528274
Theme: classic/1.0
URL: 
Vendor: Mozilla
Version: 3.0.10

Ce rapport contient également des informations techniques sur l'état de l'application lors du plantage.



Merci d'avance pour votre aide!

Cam
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5 réponses

ali-marv Messages postés 826 Date d'inscription mardi 19 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2020 109
5 mai 2009 à 15:11
esssaye d'arreter le processus et relance le
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Noureddine Bouzidi Messages postés 22674 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 janvier 2021 136
5 mai 2009 à 15:34
Bonjour,
essaye ceci:

Firefox doit etre fermé

Logo vista > programmes > accessoires > executer

tu tape la commande suivante : firefox -p puis ok

firefox profile manager se lance tu crée un nouveau profile, tu choisi un dossier pour y stocker le profile crée si tu veux puis tu sélectionne se nouveau profile et tu lance firefox

* si ça fonctionne le problème è causé par un add-ons ou autre sur ton ancien profile, si t'as besoin de tes marques page et historique tu vas les chercher dans ton anciens profile et tu les met dans le nouveau.
* si ça ne fonctionne pas le problème viens de firefox lui même, essaye de le désinstaller avec un utilitaire comme ccleaner ou Total Uninstaller pour forcer la désinstallation complété puis réinstalle le.

tiens nous au courant et bonne chance
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Merci pour tes conseils, j'ai essayé toutes les possibités et Firefox continue a planter lorsque j'utilise ma session. Par contre, j'ai créé un compte admin et la, pas de probleme...

J'ai d'ailleurs bien tout nettoyer (Spybot, ccleaner, desinstallation complete, scan avast du disque) mais rien n'y fait, ca ne marche que lorsque j'utilise le compte admin....
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Noureddine Bouzidi Messages postés 22674 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 janvier 2021 136
5 mai 2009 à 18:08
ce qui m'intrigue dans le message d'erreur c'est
Add-ons: Zango@Zango.com:10.3.75.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce­6fd}:3.0.10


tu ce que c'est cet add-ons ? t'as essayer de voir su google s'il a causer un problème comme le tiens ?

Note: bizarre le faite qu'il fonctionne seulement avec un compte admin. t'as bien créer un nouveau profile ?
j'ai fais un mini tuto ICI jette y un coup d'œil (t'occupe pas de la partie linux)

bonne chance
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Il me semble que Zango etait un spyware ou quelque chose du genre car le Spybot a reperer plusieurs agents de ce nom... Il est sensé l'avoir netoyé maintenant.

Sinon, lorsque j'execute la commande que tu m'a indiqué, ca plante directement avec le message suivant :

BuildID: 2009042316
CrashTime: 1241541777
InstallTime: 1241538119
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 1612
StartupTime: 1241541776
URL: 
Vendor: Mozilla
Version: 3.0.10

Ce rapport contient également des informations techniques sur l'état de l'application lors du plantage.


Cela t'evoque-t-il quelque chose?
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Quelqu'un a t il une idée sur ce probleme de plantage de Firefox?

Merci d'avance... Je suis vraiment en galere...
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Noureddine Bouzidi Messages postés 22674 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 janvier 2021 136
6 mai 2009 à 09:49
Bonjour, je suis désolé je vois pas comment je peux t'aider.. par contre si t'as fais une desinstall complète de firefox et le problème persiste cela veux dire que le "virus" (Zongo je sais pas s'il en est un) est toujours présent dans ta machine

bon courage

Ps: si t'es allergique à IE comme beaucoup de monde adopte Opera en attendant de retrouver FF :)
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