Alice internet demenagement comment faire

Fermé
tinouche - 5 mai 2009 à 13:55
scaravenger Messages postés 2678 Date d'inscription mercredi 28 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2015 - 5 mai 2009 à 14:09
Bonjour,

Voilà, Je dois déménager dans moins d'un mois dans une nouvelle région, j'ai actuellement une offre internet non dégroupée chez Alice, en contrat depuis le 5/12/2008. Engagement d'un an.

Cependant, le logement que je vais occuper n'a pas eu d'occupant depuis un peu plus d'un an.

J'ai appelé alice pour connaitre les modalités, il m'informe que je dois faire transférer mon abonnement (je ne sais même pas s'il y a une couverture internet la-bas), mais qu'avant je dois contacter France Télécom pour la création de ligne et ceci à mes frais! Sachant que je ne souhaite pas avoir de ligne france télécom...

Est-ce un motif de résiliation?

Je ne sais pas quoi faire, merci de vos réponses,
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2 réponses

scaravenger Messages postés 2678 Date d'inscription mercredi 28 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2015 625
5 mai 2009 à 13:58
J'ai pas de contrat sous la main mais il au pif il me semble que le déménagement est un motif de résiliation.
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Merci,

Apparement non, d'après eux...
JE voudrais confirmation, je ne souhaite pas être en tort et avoir des indemnité à payer.
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scaravenger Messages postés 2678 Date d'inscription mercredi 28 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2015 625
5 mai 2009 à 14:09
Dans ce cas relis bien ton contrat que tu doit avoir reçu sinon pour paraphraser , le site suivant
"http://droit finances.commentcamarche.net/forum/" doit mieux convenir à ta question.
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