Escroquerie 0836012015
Georges
-
franchitto -
franchitto -
Bonjour,
Je ne suis pas épargné par cette escroquerie et ma facture est de 140 euros, pour 17 connexions.
J'ai écrit au services des réclamations de France Télécom afin d'avoir l'identification de ce numéro et dans tous les cas de déposer plainte auprès de monsieur le procureur de la République de Marseille puisque je suis domicilié dans cette localité.
Pour ceux, qui souhaiteraient que le mentionne leur coordonné afin de "muscler" cette action, me la faire parvenir avec le préjudice à l'adresse email rj231jo@tiscali.fr
Merci
Je ne suis pas épargné par cette escroquerie et ma facture est de 140 euros, pour 17 connexions.
J'ai écrit au services des réclamations de France Télécom afin d'avoir l'identification de ce numéro et dans tous les cas de déposer plainte auprès de monsieur le procureur de la République de Marseille puisque je suis domicilié dans cette localité.
Pour ceux, qui souhaiteraient que le mentionne leur coordonné afin de "muscler" cette action, me la faire parvenir avec le préjudice à l'adresse email rj231jo@tiscali.fr
Merci
A voir également:
- Escroquerie 0836012015
- Escroquerie - Guide
- Les utilisateurs de Doctolib doivent se méfier s'ils reçoivent ce message : c'est une arnaque - Guide
- Cette arnaque sur WhatsApp est redoutable : les pirates auront un accès complet à votre compte ! - Accueil - Arnaque
- L'arnaque au télépéage : attention à cette nouvelle escroquerie sur les autoroutes de France - Guide
- Il ne faut surtout pas répondre à ce SMS : c'est un piège - Guide
9 réponses
salut
voir ici http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1056700-GARE-facture-sal%E9e-grace-a-KIOSQUE-MICRO
Le pc est une machine formidable a qui on fait porter:
Une housse pour la poussiere et le chapeau pour les erreurs
voir ici http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1056700-GARE-facture-sal%E9e-grace-a-KIOSQUE-MICRO
Le pc est une machine formidable a qui on fait porter:
Une housse pour la poussiere et le chapeau pour les erreurs
Bonjour
cette information pour vous éviter des déboires avec vos connections internet ... et des facturations payantes non prévues ...
en résumé :
J'ai été facturée par France Telecom (mon opérateur habituel) dans la rubrique "Autres Appels" pour des communications payantes vers le n° 0836012015, destiné à Kioske micro, n° et destination inconnus pour moi.
En 5 communications : j'ai été facturée de 50€.
Après recherches sur internet, j'ai contacté le CST, Conseil Supérieur de la Télématique et FT France Telecom. Mon affaire se termine bien puisque FT m'a remboursé à titre commercial et exceptionnel, mais ce qu'il faut savoir ...
- Ce type de connection vers des services payants peut se faire à votre insu de 2 façons :
* un "dialer" qui s'installe sur votre PC et le connecte automatiquement sur un service payant ( ce numéro 0836012015 conduit vers un service "kioske micro" mais dirige vers de nombreux services payants, comme le 3615 minitel, qui s'associe à un code)
* un "pop-up" - ces désagreables fenêtres qui s'ouvrent toutes seules- vous propose ce service et vous - ou un utilisateur du PC- avez cliquez sur un bouton de type "entrez" sans lire le message prévenant du coût du service - souvent dans une petite fenêtre avec ascenseur qui rend le message assez anodin -
Il faut savoir que ces sites payants concernent de nombreux sujets et attirent nos enfants et ados qui pensent y télécharger "gratuitement" sonnerie ou logo pour portables, jeux, etc. - La pornagraphie n'a pas l'exclusivité !
- Il y a un jeu complexe de responsabilités entre votre opérateur téléphonique (FT pour moi) qui achemine les communications et qui les facture, votre fournisseur d'accès internet habituel (Wanadoo pour moi) qui n'est pas très concerné, et les fournisseurs d'accès responsables des appels payants : c'est donc délicat d'intervenir brutalement ou juridiquement. La conciliation est de rigueur, et c'est dans ce cadre que FT peut accepter de vous rembourser ces facturations.
- pour protéger votre ordinateur :
* demander à FT (si c'est votre opérateur) un Accès Sélectif modulable sur votre ligne téléphonique : service gratuit, qui vous permet notamment d'interdire les communication vers Kioske micro ; demande par le 1014
* vérifier votre historique de connection (pour Wanadoo, onglet "historique" dans le menu configuration)
* il semble - c'est à confirmer - qu'on ne puisse empêcher systematiquement un "dialer- numeroteur" de s'installer, car les anti "spyware" les chassent et les détruisent après installation, et vaccinent difficilement les ordinateurs - mais je ne suis pas spécialiste de la question ; reste qu'il parait indispensable d'en avoir un installé et mis à jour très souvent pour dé-pollué l'ordinateur ...
cette information pour vous éviter des déboires avec vos connections internet ... et des facturations payantes non prévues ...
en résumé :
J'ai été facturée par France Telecom (mon opérateur habituel) dans la rubrique "Autres Appels" pour des communications payantes vers le n° 0836012015, destiné à Kioske micro, n° et destination inconnus pour moi.
En 5 communications : j'ai été facturée de 50€.
Après recherches sur internet, j'ai contacté le CST, Conseil Supérieur de la Télématique et FT France Telecom. Mon affaire se termine bien puisque FT m'a remboursé à titre commercial et exceptionnel, mais ce qu'il faut savoir ...
- Ce type de connection vers des services payants peut se faire à votre insu de 2 façons :
* un "dialer" qui s'installe sur votre PC et le connecte automatiquement sur un service payant ( ce numéro 0836012015 conduit vers un service "kioske micro" mais dirige vers de nombreux services payants, comme le 3615 minitel, qui s'associe à un code)
* un "pop-up" - ces désagreables fenêtres qui s'ouvrent toutes seules- vous propose ce service et vous - ou un utilisateur du PC- avez cliquez sur un bouton de type "entrez" sans lire le message prévenant du coût du service - souvent dans une petite fenêtre avec ascenseur qui rend le message assez anodin -
Il faut savoir que ces sites payants concernent de nombreux sujets et attirent nos enfants et ados qui pensent y télécharger "gratuitement" sonnerie ou logo pour portables, jeux, etc. - La pornagraphie n'a pas l'exclusivité !
- Il y a un jeu complexe de responsabilités entre votre opérateur téléphonique (FT pour moi) qui achemine les communications et qui les facture, votre fournisseur d'accès internet habituel (Wanadoo pour moi) qui n'est pas très concerné, et les fournisseurs d'accès responsables des appels payants : c'est donc délicat d'intervenir brutalement ou juridiquement. La conciliation est de rigueur, et c'est dans ce cadre que FT peut accepter de vous rembourser ces facturations.
- pour protéger votre ordinateur :
* demander à FT (si c'est votre opérateur) un Accès Sélectif modulable sur votre ligne téléphonique : service gratuit, qui vous permet notamment d'interdire les communication vers Kioske micro ; demande par le 1014
* vérifier votre historique de connection (pour Wanadoo, onglet "historique" dans le menu configuration)
* il semble - c'est à confirmer - qu'on ne puisse empêcher systematiquement un "dialer- numeroteur" de s'installer, car les anti "spyware" les chassent et les détruisent après installation, et vaccinent difficilement les ordinateurs - mais je ne suis pas spécialiste de la question ; reste qu'il parait indispensable d'en avoir un installé et mis à jour très souvent pour dé-pollué l'ordinateur ...
Et j'ajouterais surfer " intelligent", cela fait 5 ans et demi que j'ai Internet et pas un seul problème de ce genre et pas un seul virus.
Bizarre, non ?
Bizarre, non ?
Salut.
Oui.
Et encore et toujours : http://sebsauvage.net/ et surtout http://sebsauvage.net/safehex.html
Et aussi http://assiste.free.fr/index.html
A+
Oui.
Et encore et toujours : http://sebsauvage.net/ et surtout http://sebsauvage.net/safehex.html
Et aussi http://assiste.free.fr/index.html
A+
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
grace à vous j'ai trouvé la reponse à mes factures de telephone gonfflées.
j'ai téléchargé spybot puis j'ai bloqué par le 3000 l'accés aux numeros audiotel te télématiques on peut débloquer si on en a besoin.
pour l'instant ça marche mais j'attens une semaine et je vous donnerais des nouvelles
Sinon il faut formater le pc
j'ai téléchargé spybot puis j'ai bloqué par le 3000 l'accés aux numeros audiotel te télématiques on peut débloquer si on en a besoin.
pour l'instant ça marche mais j'attens une semaine et je vous donnerais des nouvelles
Sinon il faut formater le pc
Bonjour a tous,
J'ai malheureusement le même problème actuellement avec mon portable SFR qui était branché a un port USB,
40€ d'hors forfait, mais je ne sais pas comment me faire rembourser ...
Il y a eu un dépot de plainte mais bon ...
Si quelqu'un pourrait m'aider
MERCI
J'ai malheureusement le même problème actuellement avec mon portable SFR qui était branché a un port USB,
40€ d'hors forfait, mais je ne sais pas comment me faire rembourser ...
Il y a eu un dépot de plainte mais bon ...
Si quelqu'un pourrait m'aider
MERCI
Comme quoi ne pas protéger son ordinateur, ça peut coûter de l'argent.
C'est d'autant plus dommage qu'on peut se protéger gratuitement....
https://sebsauvage.net/safehex.html
C'est d'autant plus dommage qu'on peut se protéger gratuitement....
https://sebsauvage.net/safehex.html
Une victime de plus : J'ai souscrit provisoirement un abonnement chez FT en attendant d'etre dégroupé ADSL chez 9. J'ai donc reçu mon modem, et en attendant que ma connexion haut débit soit activée, 9 Telecom m'a offert un accès bas débit illimité et gratuit. le 23 juin, soit dix jours après avoir souscrit chez 9 et 12 chez FT, ma connexion haut débit m'a été activée. Nous sommes le 28 juin, je reçois ma facture FT : 118,95€ d'"autres appels", soit 5h48mn. J'appel FT et leur demande de quoi il s'agit. Kiosque micro est la cause. Je n'ai pourtant encore rien téléchargé sur aucun site si ce n'est télécharger.com. Les appels vers le num 0836012015 ont étés émis pendant trois jours au nombre de8 avec une durée d'appel systématique de 40mn et 07 sec les 19, 20 et 21 Juin, soit lorsque j'étais en bas débit. FT fait la sourde oreille, 9 tel n'est pas concerné, et du coup je me retrouve dans l'impossibilité de régler ma facture FT de 209,80€. Que faire pour me faire rembourser ces appels que je n'ai pas émis? Merci de votre aide
