Ma facture NEUF ???

samed02 Messages postés 4 Statut Membre -  
chaita Messages postés 3398 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je ne comprend pas ma facture:
J'ai renvoyé le modem que j'avais en prêt (trio 3c) et gardé la neufbox4 puisque je l'avais achetée. or je recois une facture de résiliation avec 60€ pour non renvoi du modem.
Que faire??

3 réponses

chaita Messages postés 3398 Statut Contributeur 544
 
salut

surement une erreur ...le meiux est de appeler au moins tu aura une réponse concrète ..
0
herve122 Messages postés 8 Statut Membre
 
Bonjour,
J'ai reçu hier vendredi un mail m'informant que ma facture (la première, étant nouvel abonné) me parviendrait dans quelques jours mais que je pouvais d'ores et déjà la consulter en ligne dans la rubrique "mon compte.
Mais rien dans cette rubrique... Crying or Very sad
Problème ?
0
chaita Messages postés 3398 Statut Contributeur 544
 
je pense oui ....tu est aller '''dans mes factures '''???
0