Je n'accède plus au Web !! Help !!

Résolu
tsippora Messages postés 112 Statut Membre -  
tsippora Messages postés 112 Statut Membre -
bonjour chers CCMnautes !

j'ai par mégarde désisntallé un périphérique (je en sais plus lequel) et depuis j'ai beaucoup de mal à me connecter sur internet.

j'ai W2k et IE 6.0.
Ma connexion réseau est bien activée.
mes cables sont bons (quand je connecte un autre PC à partir de ces cables, il accède bien au web)

en revanche, dans le gestionnaire de périph, je vois un "controleur de réseau" qui est repéré comme 'inconnu' et je n'arrive pas à savoir s'il était là avant mon problème et s'il est utile à ma connexion, ni à lui attacher les pilotes qu'il attend.

lorsque je fais un tracert sous dos, je n'arrive pas à accéder au routeur (j'ai un réseau de 3 PC à la maison reliés à une freebox par un routeur). Au bout de qq secondes, j'ai un timeout.

j'attends votre aide avec impatience, car vous êtes mon seul et unique ressort. Merci bcp d'avance !!
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9 réponses

stapon
 
cliquer droit sur la connection puis réparer
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tsippora Messages postés 112 Statut Membre 10
 
qu'entends tu par 'cliquer droit sur la connexion' ? Tu auras compris queje ne suis pas une pro de l'informatique. Merci d'avance
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stapon
 
il faut que tu aille ds démarer puis connexion puis afficher toute les connexions en question et tu choisis l'option réparer
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tsippora Messages postés 112 Statut Membre 10
 
je vais être un peu lourde, mais dans le menu je vois "desactiver, etat, creer un raccourci, supprimer, renommer et propriétés'. Ou trouves tu la fonction réparer ?
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stapon
 
sur la conexion résaux mais la fonction n'est pas toujour dispo cela dépend de ton fournisseur d'accès lequel est il ?
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tsippora Messages postés 112 Statut Membre 10
 
j'ai FREE
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tsippora Messages postés 112 Statut Membre 10
 
j'ai FREE
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stapon
 
tu as la free box si oui je ne peut pas t'aider car c'est une connection qui se fait dès le démarrage de windows trop complexe pour mes petites compétences et je t'invite donc a contacter ton service client qui résoudra ce probleme rapidement
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tsippora Messages postés 112 Statut Membre 10
 
merci quand même !
à bientôt
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