Impossibilité d'ouvrir internet

Bonjour tout le monde!
je cherche une âme charitable qui pourra me donner un coup de main!
Voici mon problème:
J'ai un pc fixe qui a trois ans que je viens d'acquérir,c'est un penthium4, 1,4GHz RAM 512Mo et il a était mis à jour avec le pack SP2.
J'ai Wanadoo le forfait 2MG avec la Livebox,j'ai installé sur mon autre ordinateur (un portable) le logiciel de la Livebox avec une connexion Wifi et ça fonctionne très bien, j'ai installé le logiciel sur mon fixe en appliquant à la lettre ce qui m'est demandé (en connexion USB ou Wifi) et je n'arrive pas à ouvrir internet j'ai l'impression que j'ai quelque chose dans mon pc au niveau de paramètres ou je ne sais pas quoi qui m'empêche d'accéder à internet!
Il n'y a pas de raison que sur le portable ça fonctionne bien et pas sur le fixe, la preuve puisque je vous envie ce mail de mon portable!!
Aidez-moi svp!!!!
Merci.