Mon Laptop Acer Aspire 5515 avec vista

Bonjour,

J'ai un probleme de demarrage avec mon acer aspire 5515. en fait, après installation et mise à jour de spyware doctor, le soft ma demandé de redemarrer la machine mais, malheureusement elle ne demarre plus. J'ai tenté toutes les procedures de demarrage: mode sans echec, restoration, diagnostic du disc, .... sans succès. J'ai même été tenté de faire une mise à niveau de vista puis un formatage pour faire une nouvelle installation. sauf qu'après chagement de fichiers d'installation, il s'affiche Microsoft Windows vista avec les petits traits qui defile et pas de suite ou encore un message d'erreur sur ecran bleu pour l'installation du vista. Ma machine est encore neuve et j'en suis le premier utilisateur.

Merci de votre aide