Acer aspire 7530g probleme de webcam

jp -  
Bonjour,
jai acheté un acer 7530g et j'ai un problem de cam elle ne veut pas marcher sur msn le logiciel d'origine c'est acer crystal eye a chaque fois ca me met camera absente meme si je clique sur le racourci de crystal eye j'ai pas acces a la cam ou meme je peu pas l'activé merci de m'aiguiller
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.10

3 réponses

  1.  gouby Contributeur
    bonjour
    verifie dans ton Gestionnaire de périphériques si tu as des points jaunes ?
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    1. jp
      salut gouby je suis ds le gestionnaire mé je voi pas de point jaune et ou faut til les voir je suis pas une bete en info jte remerci de ta patience
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  2. gouby Contributeur
    regarde dasn le gestionnaire de peripherique , dans "peripherique d'images", là tu dois voir ta webcam, si il n'y a pas de points jaunes, clique droit dessus = propriete = onglet pilote = dit moi le fournisseur du pilote, exemple : sonix, bison, suyin...
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    1. jp
      en fait ya pas ma cam dans le gestionnaire ni périphérique d'images et elle n'est pas non plus dans un autre type de périphérique c'est bizarr parce que c'est une cam intégré et le truc ke tu me demandé c'est crystal eye c'est ça ?
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  3. gouby Contributeur
    pas normal qu'elle ne soit pas reconnu, et oui crystal eye, c'est le nom de la webcam

    essaye d'installer les pilotes : https://www.acer.com/worldwide/support/

    tu en a deux, dans ce cas là, tu essaye le premier "bison", si il n'y a pas d'amelioration, tu le desinstalle et tu installe l'autre "suyin"

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