1Virus m'empêche de me connecter à Internet
Agnes
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon PC est infecté par plusieurs virus et Avast n'arrive pas à tous les supprimer. Lors du dernier scan au démarrage avast a supprimé des dossiers infectés et depuis mon PC ne détecte plus le wifi. (J'ai supprimé des dossiers dépendants de Windows et maintenant Word n'enregistre plus, la clé USB n'est pas détectée, etc.)
J'ai essayé de lancer un scan en mode sans échec, mais sans connexion, ça ne marche pas. Et je ne peux pas non plus télécharger d'antivirus du type secuser en ligne.
Il y a la solution de mise en réseau avec un autre PC pour passer par sa connexion, mais ne risque-t-il pas d'être infecté à son tour??
Merci pour vos réponses!
Mon PC est infecté par plusieurs virus et Avast n'arrive pas à tous les supprimer. Lors du dernier scan au démarrage avast a supprimé des dossiers infectés et depuis mon PC ne détecte plus le wifi. (J'ai supprimé des dossiers dépendants de Windows et maintenant Word n'enregistre plus, la clé USB n'est pas détectée, etc.)
J'ai essayé de lancer un scan en mode sans échec, mais sans connexion, ça ne marche pas. Et je ne peux pas non plus télécharger d'antivirus du type secuser en ligne.
Il y a la solution de mise en réseau avec un autre PC pour passer par sa connexion, mais ne risque-t-il pas d'être infecté à son tour??
Merci pour vos réponses!
A voir également:
- 1Virus m'empêche de me connecter à Internet
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Comment connecter chromecast à la télé - Guide
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Facebook se connecter à un autre compte - Guide
9 réponses
Hello Agnès,
Ok fais ceci stp :
> Télécharge random'.=s system information tool (RSIT) : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
- Enregistre le programme sur ton bureau.
- Double clique sur RSIT.exe
- A l'écran "Disclaimer" choisis "1 months" dans le menu déroulant puis clique sur <continue>.
- Si HiJackThis n'est pas détecté sur ton PC, RSIT le téléchargera ; accepte alors la licence.
- Une fois le scanne terminé tu obtiendras un rapport log.txt. Poste le sur le forum.
NB : Il se peut que tu obtiennes un second rapport nommé info.txt. Dans ce cas poste le aussi mais dans un second message.
Thx.
Ok fais ceci stp :
> Télécharge random'.=s system information tool (RSIT) : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
- Enregistre le programme sur ton bureau.
- Double clique sur RSIT.exe
- A l'écran "Disclaimer" choisis "1 months" dans le menu déroulant puis clique sur <continue>.
- Si HiJackThis n'est pas détecté sur ton PC, RSIT le téléchargera ; accepte alors la licence.
- Une fois le scanne terminé tu obtiendras un rapport log.txt. Poste le sur le forum.
NB : Il se peut que tu obtiennes un second rapport nommé info.txt. Dans ce cas poste le aussi mais dans un second message.
Thx.
Hum.
Bon, oui, normal tu l'avais même dit. :)
Essaye ceci voir si tu récupères ta connexion wifi :
- Démarrer =>exécuter => tape "cmd" (sans les guillemets) et valide par <entrée>
- Dans la fenêtre noire tape :
netsh winsock reset catalog
et valide par Entrée .
- Redémarre l'ordi et teste la connexion .
Mais j'en doute...
As tu essayé de te connecter sur le web via un cable ethernet sur le routeur plutôt qu'en wifi ?
Je vais t'avouer que ça sent le formatage vu ce qui est passé à la trappe à cause de l'infection qu'il va falloir par ailleurs aussi supprimer :/
As-tu des fichiers à récupérer et as-tu le CD Windows ?
On peut toujours essayé de réparer en faisant un réparation Windows, pour cela il faut aussi le CD Windows.
Dis moi ce que que tu comptes faire.
A+
Bon, oui, normal tu l'avais même dit. :)
Essaye ceci voir si tu récupères ta connexion wifi :
- Démarrer =>exécuter => tape "cmd" (sans les guillemets) et valide par <entrée>
- Dans la fenêtre noire tape :
netsh winsock reset catalog
et valide par Entrée .
- Redémarre l'ordi et teste la connexion .
Mais j'en doute...
As tu essayé de te connecter sur le web via un cable ethernet sur le routeur plutôt qu'en wifi ?
Je vais t'avouer que ça sent le formatage vu ce qui est passé à la trappe à cause de l'infection qu'il va falloir par ailleurs aussi supprimer :/
As-tu des fichiers à récupérer et as-tu le CD Windows ?
On peut toujours essayé de réparer en faisant un réparation Windows, pour cela il faut aussi le CD Windows.
Dis moi ce que que tu comptes faire.
A+
Merci beaucoup.
Je n'ai pas tenté, les manipulations Internet vu que ça a l'air désespéré. Je n'ai pas le CD Windows sur moi, mais je vais me le faire envoyer puisqu'apparemment c'est nécessaire.
Je compte aller voir des une boutique informatique demain pour avoir leur avis.
Peux-être peux-tu encore m'éclairer, si un formatage est nécessaire pour récupérer Windows, je peux le faire moi-même ou est-il plus prudent de le faire faire par un spécialiste ?
Et oui j'avais des données à sauvegarder, mais le plus important, je l'ai sur ma clé USB.
Je n'ai pas tenté, les manipulations Internet vu que ça a l'air désespéré. Je n'ai pas le CD Windows sur moi, mais je vais me le faire envoyer puisqu'apparemment c'est nécessaire.
Je compte aller voir des une boutique informatique demain pour avoir leur avis.
Peux-être peux-tu encore m'éclairer, si un formatage est nécessaire pour récupérer Windows, je peux le faire moi-même ou est-il plus prudent de le faire faire par un spécialiste ?
Et oui j'avais des données à sauvegarder, mais le plus important, je l'ai sur ma clé USB.
Salut Agnes,
Tu peux formater toi même si tu es aventureuse. Ce n'est pas bien compliqué mais il te faut le CD Windows dans ce cas. Je pourrai t'expliquer.
Tu peux aussi facilement récupérer toi même tes données grâce à un live CD comme ceci :
> Si tu dois en venir au formatage et que tu veux récupérer tes données (tes documents) :
- Télécharge une distribution Linux comme Ubuntu 8.10 (info : http://www.01net.com/editorial/394623/linux-ubuntu-8.10-disponible-en-telechargement/?rss par exemple : https://www.01net.com/telecharger/linux/Distributions/fiches/32380.html
- Grave la sur un CD en choisissant dans le menu du programme de gravure : graver une image ou graver un ISO (c'est important).
- Boot (démarre) le PC depuis le CD Linux (si problème voir ci-dessous le NB) [=Relance alors ton PC avec le CDRom Linux déjà dans le lecteur] => Linux se lance en "Live CD".
- Depuis le bureau de Linux tu as accès à C:\ et à tous les fichiers qu'il contient.
- Récupère alors tes données sur un autre support de stockage (ex : Disque dur externe).
NB : Si le PC ne démarre pas depuis le CD Linux :
- Redémarre ton PC puis accède au BIOS (Pour accéder au BIOS il faut appuyer sur F1 ou F2 au démarrage du PC).
- Il faut que tu choisisses CDROM en première séquence de boot. (Tuto. Regarde surtout ici).
PS : N'hésite pas à te balader dans l'environnement Linux si tu ne connais pas. ;)
Dis moi où tu rencontres des problèmes sinon.
Il faudra qu'on vérifie les données que tu as récupérées pour voir si elles sont saines.
Si tu préfères faire appel à un informaticien (donc tu ne sauras pas le faire pour une prochaine fois) alors vois avec directement lui pour tes données à récupérer. Soit bien clair sur ce point car souvent ils formatent et réinstallent directement Windows. Ils ne sont souvent pas responsables de la perte des données (une close dans le contrat) et ils ne veulent pas risquer de choper des malwares. Et oui : tes données il va falloir les vérifier avant des les ouvrir. Et c'est pareil pour ta clé USB : tu peux en rajouter dessus (des fichiers de ton PC malade) mais je te déconseille de l'utiliser sur d'autres PC avant de l'avoir analysée.
Bon courage.
Tiens moi au courant stp.
Tu peux formater toi même si tu es aventureuse. Ce n'est pas bien compliqué mais il te faut le CD Windows dans ce cas. Je pourrai t'expliquer.
Tu peux aussi facilement récupérer toi même tes données grâce à un live CD comme ceci :
> Si tu dois en venir au formatage et que tu veux récupérer tes données (tes documents) :
- Télécharge une distribution Linux comme Ubuntu 8.10 (info : http://www.01net.com/editorial/394623/linux-ubuntu-8.10-disponible-en-telechargement/?rss par exemple : https://www.01net.com/telecharger/linux/Distributions/fiches/32380.html
- Grave la sur un CD en choisissant dans le menu du programme de gravure : graver une image ou graver un ISO (c'est important).
- Boot (démarre) le PC depuis le CD Linux (si problème voir ci-dessous le NB) [=Relance alors ton PC avec le CDRom Linux déjà dans le lecteur] => Linux se lance en "Live CD".
- Depuis le bureau de Linux tu as accès à C:\ et à tous les fichiers qu'il contient.
- Récupère alors tes données sur un autre support de stockage (ex : Disque dur externe).
NB : Si le PC ne démarre pas depuis le CD Linux :
- Redémarre ton PC puis accède au BIOS (Pour accéder au BIOS il faut appuyer sur F1 ou F2 au démarrage du PC).
- Il faut que tu choisisses CDROM en première séquence de boot. (Tuto. Regarde surtout ici).
PS : N'hésite pas à te balader dans l'environnement Linux si tu ne connais pas. ;)
Dis moi où tu rencontres des problèmes sinon.
Il faudra qu'on vérifie les données que tu as récupérées pour voir si elles sont saines.
Si tu préfères faire appel à un informaticien (donc tu ne sauras pas le faire pour une prochaine fois) alors vois avec directement lui pour tes données à récupérer. Soit bien clair sur ce point car souvent ils formatent et réinstallent directement Windows. Ils ne sont souvent pas responsables de la perte des données (une close dans le contrat) et ils ne veulent pas risquer de choper des malwares. Et oui : tes données il va falloir les vérifier avant des les ouvrir. Et c'est pareil pour ta clé USB : tu peux en rajouter dessus (des fichiers de ton PC malade) mais je te déconseille de l'utiliser sur d'autres PC avant de l'avoir analysée.
Bon courage.
Tiens moi au courant stp.
Bonsoir,
Merci pour tes conseils,
Voilà où j'en suis : j'ai finalement décidé de tout faire moi même et j'ai réussi à récupérer mes données sans Ubuntu. grâce à Roxio j'ai pu graver plusieurs dvd de sauvegarde., au moins j'ai le plus important.
Maintenant je n'ai plus qu'à formater.
Si j'ai bien compris, je dois simplement réinstaller le CD Windows prévu à cet usage (j'ai pu le récupérer entre temps). Et après bien vérifier toutes mes données. Sur ce point j'aurais besoin d'aide. Il vaut mieux télécharger un antivirus plus puissant qu'avast, non? Et je dois tester les périphériques aussi.
En attendant ta réponse je vais essayer de reformater.
Merci,
A.
Merci pour tes conseils,
Voilà où j'en suis : j'ai finalement décidé de tout faire moi même et j'ai réussi à récupérer mes données sans Ubuntu. grâce à Roxio j'ai pu graver plusieurs dvd de sauvegarde., au moins j'ai le plus important.
Maintenant je n'ai plus qu'à formater.
Si j'ai bien compris, je dois simplement réinstaller le CD Windows prévu à cet usage (j'ai pu le récupérer entre temps). Et après bien vérifier toutes mes données. Sur ce point j'aurais besoin d'aide. Il vaut mieux télécharger un antivirus plus puissant qu'avast, non? Et je dois tester les périphériques aussi.
En attendant ta réponse je vais essayer de reformater.
Merci,
A.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour Agnès,
oui cela va éradiqué le virus mais seulement si tu formates préalablement sinon tu peux essayer un réparation système mais dans ce cas il faudra ensuite désinfecter.
Le plus simple et le plus sûr me semble être le formatage notamment car tu as gravé des DVD.
Bon,
voici la démarche :
> Pour réinstaller Windows : (Si tu dois redimensionner tes partions et que tu ne sais pas faire alors demande moi)
Il ne faut pas le laisser booter depuis le disque dur mais depuis le CD Windows puis choisir ta partition (= ton lecteur logique où va être installé Windows), puis la formater et enfin réinstaller Windows.
Donc :
- Boot CD Windows (voir ci-dessous le NB si problème).
- Appuis sur <Entrée> à cette image : http://www.depannetonpc.net/img/11.jpg
- A cette image : http://www.depannetonpc.net/img/12.jpg choisis ta partition (il est possible que tu en ais qu'une seule).
- Choisis ensuite 'Formater la partition en utilisant le système de fichier NTFS' (voir http://www.depannetonpc.net/img/13.jpg )
- Patiente... ( http://www.depannetonpc.net/img/16.jpg )
- L'ordinateur reboot, l'installation se lance ( http://www.depannetonpc.net/img/14.jpg ), laisse toi guider.
NB : Si le PC ne démarre pas depuis le CD Windows :
- Redémarre ton PC puis accède au BIOS (Pour accéder au BIOS il faut appuyer sur F1 ou F2 au démarrage du PC).
- Il faut que tu choisisses CDROM en première séquence de boot. (Tuto. Regarde surtout ici).
Dis moi où tu rencontres des problèmes sinon.
Pour ce qui est de l'antivirus je te conseille Antivir en gratuit ou Kaspersky en payant.
Pour Antivir :
> Essaye d'installer Antivir : : ouvre ce lien, télécharge Antivir et installe le.
N.B : Tuto : https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/
- Lance Antivir, fais les mises à jours puis configure-le comme sur cette vidéo d'Angélique :) https://www.malekal.com/fichiers/antivir/ConfigurationAntivir.avi
- Branche TOUT ton matériel de stockage sur le PC (clés USB, DD amovible...). Allume les si nécessaire puis lance un scan en cliquant sur "contrôler syst. maintenant" (si des virus sont découverts, mets les en quarantaine. Si tu ne peux pas alors supprime les).
- A la fin du scan clique sur 'report', enregistre ce rapport sur le bureau (fichier => enregistrer sous), puis fait un copier/coller de ce rapport dans ton prochain message.
> Relance ton PC
Voilà, puis avant de réinstaller tes données gravées sur DVD on va les vérifier, histoire de ne pas réinfecté la machine.
Bonne journée.
oui cela va éradiqué le virus mais seulement si tu formates préalablement sinon tu peux essayer un réparation système mais dans ce cas il faudra ensuite désinfecter.
Le plus simple et le plus sûr me semble être le formatage notamment car tu as gravé des DVD.
Bon,
voici la démarche :
> Pour réinstaller Windows : (Si tu dois redimensionner tes partions et que tu ne sais pas faire alors demande moi)
Il ne faut pas le laisser booter depuis le disque dur mais depuis le CD Windows puis choisir ta partition (= ton lecteur logique où va être installé Windows), puis la formater et enfin réinstaller Windows.
Donc :
- Boot CD Windows (voir ci-dessous le NB si problème).
- Appuis sur <Entrée> à cette image : http://www.depannetonpc.net/img/11.jpg
- A cette image : http://www.depannetonpc.net/img/12.jpg choisis ta partition (il est possible que tu en ais qu'une seule).
- Choisis ensuite 'Formater la partition en utilisant le système de fichier NTFS' (voir http://www.depannetonpc.net/img/13.jpg )
- Patiente... ( http://www.depannetonpc.net/img/16.jpg )
- L'ordinateur reboot, l'installation se lance ( http://www.depannetonpc.net/img/14.jpg ), laisse toi guider.
NB : Si le PC ne démarre pas depuis le CD Windows :
- Redémarre ton PC puis accède au BIOS (Pour accéder au BIOS il faut appuyer sur F1 ou F2 au démarrage du PC).
- Il faut que tu choisisses CDROM en première séquence de boot. (Tuto. Regarde surtout ici).
Dis moi où tu rencontres des problèmes sinon.
Pour ce qui est de l'antivirus je te conseille Antivir en gratuit ou Kaspersky en payant.
Pour Antivir :
> Essaye d'installer Antivir : : ouvre ce lien, télécharge Antivir et installe le.
N.B : Tuto : https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/
- Lance Antivir, fais les mises à jours puis configure-le comme sur cette vidéo d'Angélique :) https://www.malekal.com/fichiers/antivir/ConfigurationAntivir.avi
- Branche TOUT ton matériel de stockage sur le PC (clés USB, DD amovible...). Allume les si nécessaire puis lance un scan en cliquant sur "contrôler syst. maintenant" (si des virus sont découverts, mets les en quarantaine. Si tu ne peux pas alors supprime les).
- A la fin du scan clique sur 'report', enregistre ce rapport sur le bureau (fichier => enregistrer sous), puis fait un copier/coller de ce rapport dans ton prochain message.
> Relance ton PC
Voilà, puis avant de réinstaller tes données gravées sur DVD on va les vérifier, histoire de ne pas réinfecté la machine.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai bien réussi à reformater et à réinstaller Windows, mais maintenant je n'arrive pas à me connecter à Internet. J'ai essayé en insérant le CD assistant de connexion de mon fournisseur, mais il ne détecte ni le wifi, ni le cable éthernet quand tout est branché. Le wifi n'a pas l'air d'être activé sur mon ordinateur et je ne retrouve plus l'endroit où je peux le réactiver.
Merci d'avance,
A.
J'ai bien réussi à reformater et à réinstaller Windows, mais maintenant je n'arrive pas à me connecter à Internet. J'ai essayé en insérant le CD assistant de connexion de mon fournisseur, mais il ne détecte ni le wifi, ni le cable éthernet quand tout est branché. Le wifi n'a pas l'air d'être activé sur mon ordinateur et je ne retrouve plus l'endroit où je peux le réactiver.
Merci d'avance,
A.
Hummm.
Ok,
je pense que les drivers ne sont pas installés.
Fais ceci stp :
Menu Démarrer => panneau de configurations => Matériel => gestionnaire des périphériques.
Dans la liste des pilotes sur chaque périphérique suivit d'un "?" jaune clique droit dessus et choisi "Mettre à jour le pilote" après avoir mis le CD Windows dans le lecteur CD.
Puis relance le PC.
Normalement tu devrais avoir accès à internet après avoir chargé le driver de ta carte Ethernet.
Ensuite,
refais la même manip pour charger les autres drivers correspondant à ton matériel.
+
Ok,
je pense que les drivers ne sont pas installés.
Fais ceci stp :
Menu Démarrer => panneau de configurations => Matériel => gestionnaire des périphériques.
Dans la liste des pilotes sur chaque périphérique suivit d'un "?" jaune clique droit dessus et choisi "Mettre à jour le pilote" après avoir mis le CD Windows dans le lecteur CD.
Puis relance le PC.
Normalement tu devrais avoir accès à internet après avoir chargé le driver de ta carte Ethernet.
Ensuite,
refais la même manip pour charger les autres drivers correspondant à ton matériel.
+
Bonjour,
Les drivers ne se mettent pas à jour sans la connexion internet, il ne les trouve pas sur le CD windows.....
Je crois qu'il ne me reste plus qu'à les télécharger sur Internet. Ça m'embête de faire ça à travers un autre ordi, j'espère qu'il n'y a pas trop de risque car le deuxième que j'utilise et tout neuf et pas à moi....!
J'ai donc trouvé sur Internet en tapant les références de mon PC "Dell inspiron 630m" un site où je pouvais télécharger les "Drivers genius" ou alors quelqu'un qui conseillait de le télécharger directement sur dell.fr. À ton avis, qu'est-ce qui est le mieux?
Ça me semble bizarre que ça ne marche pas qvec la manip que tu m'avais conseillée, est-ce qu'il y a un autre moyen de le faire avec le CD windows?
Merci, merci, ton aide est précieuse.
Les drivers ne se mettent pas à jour sans la connexion internet, il ne les trouve pas sur le CD windows.....
Je crois qu'il ne me reste plus qu'à les télécharger sur Internet. Ça m'embête de faire ça à travers un autre ordi, j'espère qu'il n'y a pas trop de risque car le deuxième que j'utilise et tout neuf et pas à moi....!
J'ai donc trouvé sur Internet en tapant les références de mon PC "Dell inspiron 630m" un site où je pouvais télécharger les "Drivers genius" ou alors quelqu'un qui conseillait de le télécharger directement sur dell.fr. À ton avis, qu'est-ce qui est le mieux?
Ça me semble bizarre que ça ne marche pas qvec la manip que tu m'avais conseillée, est-ce qu'il y a un autre moyen de le faire avec le CD windows?
Merci, merci, ton aide est précieuse.
Salut Agnès,
Le mieux est d'aller directement sur le site de Dell : http://support.euro.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs de télécharger les pilotes et de les transférer via une clé USB par exemple sur ton PC.
Tu peux aussi trouver celui du wifi ici : http://www.clubic.com/telecharger-pilote-121525-0-dell-inspiron-630m-p740.html
Pour mon Dell je les avais tous télécharger sur leur site puis j'avais gravé un CD.
Tiens moi au courant stp.
A+
Le mieux est d'aller directement sur le site de Dell : http://support.euro.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs de télécharger les pilotes et de les transférer via une clé USB par exemple sur ton PC.
Tu peux aussi trouver celui du wifi ici : http://www.clubic.com/telecharger-pilote-121525-0-dell-inspiron-630m-p740.html
Pour mon Dell je les avais tous télécharger sur leur site puis j'avais gravé un CD.
Tiens moi au courant stp.
A+
Hello Agnès,
ok,
bien joué :]
Pour le nettoyage de disque et Ccleaner ce n'est pas tellement nécessaire maintenant puis quqe le système vient d'être réinstallé.
Alors on va vérifier tes données perso récupérées maintenant si tu veux bien.
Insère le premier DVD dans le lecteur mais surtout ne l'ouvre pas.
Puis,
> Fais un scan en ligne avec Kaspersky : https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
N.B. : Le scan ne marche que sous Internet Explorer.
Sous Vista : Execute Internet Explorer en tant qu'administrateur, pour cela fais un clic droit sur le raccourci d'Internet Explorer et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Commence par connecter tout ton matériel de stockage à ton PC (clés USB, DD amovible...). Allume les si nécessaire.
- Sous Démonstration en ligne, on t'explique la marche à suivre, et pour lancer le scan il faut sélectionner < Exécuter l'analyse en ligne >.
- On va te demander de télécharger un contrôle active x, accepte .
- Dans le menu < Choisissez la cible de l'analyse >, sélectionne < Poste de travail >. Le scan va commencer.
- Poste le rapport qui sera généré (voir cette image) (clique sur <enregistrer le rapport> puis sauvegarde-le sur ton bureau en choisissant "fichier texte (*.txt)" pour l'extension).
S'il y a un problème, assure toi que les contrôles active x sont bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien : http://www.inoculer.com/activex.php3
Rappel : le scan est à faire sous Internet Explorer
Tuto ici si problème : http://www.vista-xp.fr/forum/topic109.html
NOTE : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", va dans Ajout/Suppression de programmes puis désinstalle Kaspersky On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
Pour le rapport Kaspersky il faut que tu choisisses "Afficher le rapport" puis que tu l'enregistres sur ton bureau sous forme de fichier texte (type de fichier "tous les fichiers").
Recommence cette manip avec les autres DVD stp. Donc au final tu obtiendras autant de rapports que tu as de DVD gravés.
NB : Plutôt que de choisir 'poste de travail' pour l'analyse des DVD N°2 et supérieur, tu peux choisir 'dossiers' et sélectionner ton lecteur DVD.
Bon courage,
après on vérifiera les protection de ton PC puis ce sera bon.
ok,
bien joué :]
Pour le nettoyage de disque et Ccleaner ce n'est pas tellement nécessaire maintenant puis quqe le système vient d'être réinstallé.
Alors on va vérifier tes données perso récupérées maintenant si tu veux bien.
Insère le premier DVD dans le lecteur mais surtout ne l'ouvre pas.
Puis,
> Fais un scan en ligne avec Kaspersky : https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
N.B. : Le scan ne marche que sous Internet Explorer.
Sous Vista : Execute Internet Explorer en tant qu'administrateur, pour cela fais un clic droit sur le raccourci d'Internet Explorer et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Commence par connecter tout ton matériel de stockage à ton PC (clés USB, DD amovible...). Allume les si nécessaire.
- Sous Démonstration en ligne, on t'explique la marche à suivre, et pour lancer le scan il faut sélectionner < Exécuter l'analyse en ligne >.
- On va te demander de télécharger un contrôle active x, accepte .
- Dans le menu < Choisissez la cible de l'analyse >, sélectionne < Poste de travail >. Le scan va commencer.
- Poste le rapport qui sera généré (voir cette image) (clique sur <enregistrer le rapport> puis sauvegarde-le sur ton bureau en choisissant "fichier texte (*.txt)" pour l'extension).
S'il y a un problème, assure toi que les contrôles active x sont bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien : http://www.inoculer.com/activex.php3
Rappel : le scan est à faire sous Internet Explorer
Tuto ici si problème : http://www.vista-xp.fr/forum/topic109.html
NOTE : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", va dans Ajout/Suppression de programmes puis désinstalle Kaspersky On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
Pour le rapport Kaspersky il faut que tu choisisses "Afficher le rapport" puis que tu l'enregistres sur ton bureau sous forme de fichier texte (type de fichier "tous les fichiers").
Recommence cette manip avec les autres DVD stp. Donc au final tu obtiendras autant de rapports que tu as de DVD gravés.
NB : Plutôt que de choisir 'poste de travail' pour l'analyse des DVD N°2 et supérieur, tu peux choisir 'dossiers' et sélectionner ton lecteur DVD.
Bon courage,
après on vérifiera les protection de ton PC puis ce sera bon.
Salut,
Décidément, je n'arrive pas au bout de mes peines... Je ne peux pas exécuter explorer en tant qu'administrateur car je ne retourve pas de mot de passe. Le problème, c'est que je n'ai mis aucun mot de passe parce que j'ai des petits problèmes de clavier. J'ai un Qwerty et au moment de la configuration j'ai dû mettre du français partout alors je n'ai pas entré de mot de passe pour l'administrateur puisque je ne pauvais pas voir ce que je tapais en azerty. Du coup le mot de passe devrait être aucun mot de passe, mais sans rtien taper ça ne marche pas. Enfin voilà, c'est très bête, mais ça m'était deja arrivé....
Donc existe-t-il un scan en ligne qui puisse se faire depuis un compte d'utilisateur normal ou faut-il toujours le faire en tant qu'administrateur?
Agnes
Décidément, je n'arrive pas au bout de mes peines... Je ne peux pas exécuter explorer en tant qu'administrateur car je ne retourve pas de mot de passe. Le problème, c'est que je n'ai mis aucun mot de passe parce que j'ai des petits problèmes de clavier. J'ai un Qwerty et au moment de la configuration j'ai dû mettre du français partout alors je n'ai pas entré de mot de passe pour l'administrateur puisque je ne pauvais pas voir ce que je tapais en azerty. Du coup le mot de passe devrait être aucun mot de passe, mais sans rtien taper ça ne marche pas. Enfin voilà, c'est très bête, mais ça m'était deja arrivé....
Donc existe-t-il un scan en ligne qui puisse se faire depuis un compte d'utilisateur normal ou faut-il toujours le faire en tant qu'administrateur?
Agnes
Oui bon j'ai plus ou moins résolu mes problèmes de clavier (si tu peux me donner le detail de la manip pour reconfigurer le clavier ca serait utile; j'avais entré les parametres lors de la premiere configuration juste apres le reformatage. Donc le probleme vient d)ailleurs puisque j)ai pu executer explorer en tant qu'administrateur: mais sur kqspersky le message vous devez jouir des privileges d-administrateur ... s)affiche â chaque fois.
Merci
Merci
Hé Agnès,
Bonsoir (je t'avais oublié, mille pardons :/ )
Où en sont tes soucis ?
Bizarre pour le mot de passe si tu n'en as pas entré.
Sinon tu peux essayer avec Bitdefender :
> Scanne ton PC avec BitDefender en ligne http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html (uniquement sous Internet Explorer)
- Clique sur J'accepte puis accepte également l'ActiveX bloqué par la barre anti-popup du SP2 qui clignotera en haut et installe le.
- Commence par connecter tout ton matériel de stockage à ton PC (clés USB, DD amovible...) si possible. Allume les si necessaire.
- Ensuite, clique sur Cliquez ici pour scanner.
- Patiente jusqu'à la fin du scan qui peut durer assez longtemps...
- Poste le rapport une fois terminé.
Tuto : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId131054
Tiens au courant stp.
Bonne soirée à toi !
Bonsoir (je t'avais oublié, mille pardons :/ )
Où en sont tes soucis ?
Bizarre pour le mot de passe si tu n'en as pas entré.
Sinon tu peux essayer avec Bitdefender :
> Scanne ton PC avec BitDefender en ligne http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html (uniquement sous Internet Explorer)
- Clique sur J'accepte puis accepte également l'ActiveX bloqué par la barre anti-popup du SP2 qui clignotera en haut et installe le.
- Commence par connecter tout ton matériel de stockage à ton PC (clés USB, DD amovible...) si possible. Allume les si necessaire.
- Ensuite, clique sur Cliquez ici pour scanner.
- Patiente jusqu'à la fin du scan qui peut durer assez longtemps...
- Poste le rapport une fois terminé.
Tuto : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId131054
Tiens au courant stp.
Bonne soirée à toi !
Le problème c'est que je suis obligée de télécharger ce programme depuis un autre PC et de le passer sur le mien avec une clé USB, mais il ne la détecte pas.... donc impossible d'enregistrer Rsit sur mon bureau.