Restauration impossible suite cheval de troie
nullito
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nullito Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un portable depuis quelque mois, Aspire 7530G, ce week end, en tentant de télécharger des codecs, j'ai téléchargé un cheval de troie, Mc afee l'a bloqué, certains fichiers ont pu être supprimé, d'autres sont en quarantaine, impossible de les supprimer, dés lors, j'ai tenté une restauration du système, impossible de terminer la restauration, pour la raison suivante : une défaillance système s'est produite, depuis, lorsque j'essaie d'allumer mon portable en mode normal, un écran bleu (blue screen) apparait avec plein d'infos que je ne comprends pas, je suis contrainte de l'allumer en mode "sans échec". J'ai besoin d'aide, j'avoue, que je suis novice dans le domaine, je ne sais plus quoi faire pour retrouver en mode normal, merci de me répondre
J'ai un portable depuis quelque mois, Aspire 7530G, ce week end, en tentant de télécharger des codecs, j'ai téléchargé un cheval de troie, Mc afee l'a bloqué, certains fichiers ont pu être supprimé, d'autres sont en quarantaine, impossible de les supprimer, dés lors, j'ai tenté une restauration du système, impossible de terminer la restauration, pour la raison suivante : une défaillance système s'est produite, depuis, lorsque j'essaie d'allumer mon portable en mode normal, un écran bleu (blue screen) apparait avec plein d'infos que je ne comprends pas, je suis contrainte de l'allumer en mode "sans échec". J'ai besoin d'aide, j'avoue, que je suis novice dans le domaine, je ne sais plus quoi faire pour retrouver en mode normal, merci de me répondre
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5 réponses
Salut,
Au lieu de lancer le mode sans echec, lance l'invite de commande en mode sans echec.
Ensuite tu tapes chkdsk /f/r
Au lieu de lancer le mode sans echec, lance l'invite de commande en mode sans echec.
Ensuite tu tapes chkdsk /f/r
Nullito
Tout d'abord, merci pour ta réponse, malheureusement, voilà ce que ça me répond, lorsque je tape chkdsk/fr/r : paramètre non valide _ /fr.
Voilà les infos que j'ai pu récolté quant le blue screen apparait
0X0000008,0XC0000005,0X8E18DE67,0X9DC58010,0X0000000
malheureusement il ne reste pas assez longtemps pour noter toutes les infos.
Je sais pas ce que cela veut dire. J'ai vraiment besoin d'aide, je suis nulle en informatique.
Merci à celui qui m'aidera
0X0000008,0XC0000005,0X8E18DE67,0X9DC58010,0X0000000
malheureusement il ne reste pas assez longtemps pour noter toutes les infos.
Je sais pas ce que cela veut dire. J'ai vraiment besoin d'aide, je suis nulle en informatique.
Merci à celui qui m'aidera
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nouveauté, voilà ce que j'ai récolté comme information en allumant en mode sans échec :
Windows a répuré un arrêt non planifié
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 8E1AAE67
BCP3: A48AF010
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini042809-05.dmp
C:\Users\Myriam\AppData\Local\Temp\WER-65052-0.sysdata.xml
C:\Users\Myriam\AppData\Local\Temp\WERD603.tmp.version.txt
Lire notre déclaration de confidentialité :
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement
Windows a répuré un arrêt non planifié
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 8E1AAE67
BCP3: A48AF010
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini042809-05.dmp
C:\Users\Myriam\AppData\Local\Temp\WER-65052-0.sysdata.xml
C:\Users\Myriam\AppData\Local\Temp\WERD603.tmp.version.txt
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https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement
