Pbm carotuche couleur magenta

Fermé
crickets - 27 avril 2009 à 10:58
stewartia Messages postés 9641 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 - 27 avril 2009 à 14:45
Bonjour,

je viens de changer une cartouche magenta car elle etait vide et la becanne me dit qu'il n'y a aucune cartouche.
Meme en l'eteignant c an emarche pas
J'ai remis l'ancienne (qui fonctionnait tres bien) et la meme topo : "erreur : aucune cartouche magenta"
Quelqu'un peut m'ecalirer?
merci d'avance
A voir également:

4 réponses

stewartia Messages postés 9641 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 2 925
27 avril 2009 à 11:03
Vous avez enlevé le film transparent qui protège la tête d'encrage?
0
oui j'ai enleve les differentes protections.
ce qui est bizarre c'est que la cartouche precedente (qui etait detectee) ne l'est plus quand je la re-insere !!
0
stewartia Messages postés 9641 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 2 925
27 avril 2009 à 11:44
Contacts un peu sale?
0
au depart j'ai enleve toutes les cartouches et j'ai passe un coton tige sur les lames de contacts de l'imprimante
mais rien n'y fait ....
probleme logiciel ?
possibilite d'une reinitialisation ?
0
stewartia Messages postés 9641 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 2 925
27 avril 2009 à 12:00
Normalement quand on change une cartouche l'imprimante envoie une page test. Il se peut aussi que la neuve soit vide ou ne fonctionne pas, cela arrive sur les cartouches réutilisées.
0
ok mais la il s'agit de cartouches neuves et j'en ai essaye deja 2 pour le meme resultat.....
Il est vrai que ce ne sont pas des cartouches EPSON mais elles sont compatibles et ont toujours bien fonctionne
je pense qu'il s'agit bien d'un probleme de machine et non de consommable
et le pbm c'est que l'imprimante est completement bloquee.Je ne peux pas scanner non plus....
0
stewartia Messages postés 9641 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 2 925
27 avril 2009 à 14:45
Peut-être ne réinstallant les pilotes et logiciels, et en désactivant le pare-feu et l'antivirus.
0