Scanner HP scan jet non reconnu

Bonjour,
J'obtiens le message suivant au lancement de mon scanner :
- Impossible de trouver le scanner
Il se peut que vous ayez 1 scan. sur votre PC cependant HPPrecisionScan LT n'a pas su le trouver......

Quelqu'un peut-il me donner la solution ?
J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel sans succès, j'ai tjs le même message...

NB : La panne est survenue pendant 1 scan

Merci d'avance

2 réponses

  1. Salut!
    dis moi, tu as fait l'installation du pilote avec le CD d'origine?
    Si oui est ce que l'instalation c'est bien faite?
    dis moi aussi quel est le S/O de ton PC?
    Quand tu connect ton scan. le PC signal le nouveau matériel?

    a+Féfé
    0
    1. Salut,
      Installation effectuée avec Cd origine, oui
      elle s'est faite correctement et le pc signale le nouveau matériel, je le lance avec l'icône du bureau et à ce moment j'obtiens le message que j'ai décris précédemment
      Mon o/s : PIII 320 mo ram Packard bell sous Windows 98se
      Merci de m'aider ! c'est bien sympa
      0
  2. Salut,
    Installation effectuée avec Cd origine, oui
    elle s'est faite correctement et le pc signale le nouveau matériel, je le lance avec l'icône du bureau et à ce moment j'obtiens le message que j'ai décris précédemment
    Mon o/s : PIII 320 mo ram Packard bell sous Windows 98se
    Merci de m'aider !
    0