Scanner HP scan jet non reconnu

Chalov -  
 chalov -
Bonjour,
J'obtiens le message suivant au lancement de mon scanner :
- Impossible de trouver le scanner
Il se peut que vous ayez 1 scan. sur votre PC cependant HPPrecisionScan LT n'a pas su le trouver......

Quelqu'un peut-il me donner la solution ?
J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel sans succès, j'ai tjs le même message...

NB : La panne est survenue pendant 1 scan

Merci d'avance

2 réponses

  1. féfé
     
    Salut!
    dis moi, tu as fait l'installation du pilote avec le CD d'origine?
    Si oui est ce que l'instalation c'est bien faite?
    dis moi aussi quel est le S/O de ton PC?
    Quand tu connect ton scan. le PC signal le nouveau matériel?

    a+Féfé
    0
    1. chalov
       
      Salut,
      Installation effectuée avec Cd origine, oui
      elle s'est faite correctement et le pc signale le nouveau matériel, je le lance avec l'icône du bureau et à ce moment j'obtiens le message que j'ai décris précédemment
      Mon o/s : PIII 320 mo ram Packard bell sous Windows 98se
      Merci de m'aider ! c'est bien sympa
      0
  2. Chalov
     
    Salut,
    Installation effectuée avec Cd origine, oui
    elle s'est faite correctement et le pc signale le nouveau matériel, je le lance avec l'icône du bureau et à ce moment j'obtiens le message que j'ai décris précédemment
    Mon o/s : PIII 320 mo ram Packard bell sous Windows 98se
    Merci de m'aider !
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