Probleme GRAVE de son, demande aide confirmé

Moonknight Messages postés 20 Statut Membre -  
Moonknight Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,

je suis un utilisateur confirmé, mais là j'avoue être dépassé.
je tiens à ajouter que j'ai parcouru ce forum mainte fois mais les solutions proposés n'ont soit pas marché, soit pas adapté au problème.

suite à un problème de virus (maintenant résolu , Tr/Bagle.gen)je n'ai pas de son , pourtant , le periphérique fonctionne correctement dans le Gestionnaire, pas contre , dans "propriété son" j'ai "aucun periphérique audio".

j'ai vérifier le service "audio window" il est démarré.

j'ai vu dans ce forum une solution proposant de réinstaller "énumérateur de périphèrique plug and play", chose que j'ai fa^te , mais le problème n'est pas régler....c'est meme PIRE !!

en effet depuis que j'ai reinstallé l'enumerateur il apparait 3 fois dans le gestionnaire de périphèrique...et du coup les module "Kernel 32 sinthesizer, audio splitter" sont dupliqué et donc en conflit dans le gestionnaire de périphérique..me faisant un message d'erreur systèmatique au démarrage de type CODE 42 (cannot load the device for this hardware because there is a duplicate device already in use)

la seule solution proposé par MICROSOFT (et quel solution bidon) c'est de redémarrer mais bien sur cela ne change pas mon problème.
Et evidement....IMPOSSIBLE de retrouver mon CD de XP...c'est toujours dans ces moment là qu'on retrouve jamsi son CD

j'ai donc besoin d'assistance confirmé pour les points suivants :

* Comment désinstaller les "enumérateur plug and play en double" , responsables de mes message de type CODE 42 ? (on ne peut pas les désinstaller sur le gestionnaire de periph, ni éffacer les clés de registre qui sont protégé)

* Existe t'il un programme permettant de restaurer correctement le "son" par défaut ,aussi bien au niveau du registre que des fichiers ? je sais qu'il existe mesoundfix.exe mais cest pour windows millenium..il devrait yen avoir un pour XP ?

12 réponses

Utilisateur anonyme
 
pour la désinstallation, je conseille Ccleaner, quand à remettre un périphérique audio, il faut installer le driver de la carte son (trouvables sur le net pour la plupart)
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Moonknight Messages postés 20 Statut Membre 1
 
lol :( merci totu de même d'avoir tenter de répondre meme si c'est à coté de la plaque ... :)

comme je disais je suis utilisateur confirmé...Evidement je sais ou trouver mes driver audio..le problem NE VIENT PAS DU TOUT des drivers audio...mais du module Kernell gérant le son

Le periphérique fonctione correctement... par contre un conflit existe car il y a 3 enumérateur plug and play dans le gestionnaire de périphérique alors qu'il ne devrait yen avoir qu'un seul.

CCleaner ne permet pas de désisntaller les doublons "enumérateur de périphérique", je réitère donc mes questions

* Comment désinstaller les "enumérateur plug and play en double" , responsables de mes message de type CODE 42 ? (on ne peut pas les désinstaller sur le gestionnaire de periph, ni éffacer les clés de registre qui sont protégé)

* Existe t'il un programme permettant de restaurer l'initialisation d'un périphérique "son" par défaut ,aussi bien au niveau du registre que des fichiers ? je sais qu'il existe mesoundfix.exe mais cest pour windows millenium..il devrait yen avoir un pour XP ?(je ne parle pas d'installer des drivers de la carte sons, ce nest PAS LE PROBLEME)
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Commence par faire une Restauration de Windows sur le denier point avant la réinstallation de l'énumérateur. Tu seras débarrassé des fâcheuses conséquences de cette opération.

Dans Contrôleurs audio ... du Gestionnaire de périphériques y a-t-il une ligne avec ta carte son ?

Quant è l'affirmation de jojodudu sur les pilotes généralement introuvables, ça me fait sérieusement douter de son expérience sur ce sujet.
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GuyTou62 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour

1) - conflit entre les 3 enumérateurs plug and play dans le gestionnaire de périphérique
Moi je désinstallerais les 3 puis redemarrage complet
Windows devrais réinstaller 1 par défaut

2) - restaurer l'initialisation d'un périphérique "son"
N'aurrais tu pas une Valeur de trop dans le Registre:
Une valeur nulle <No Name>:REG_SZ: figure dans la ruche HKCU.

Ouvrir l'Editeur du registre
Sélectionner et sauvegarder la clé HKCU. l'exportation de la clé permet de la restaurer en cas de problème ou d'erreur

Dans la fenêtre de droite, chercher une valeur nommée: No Name de type REG_SZ.
Si la valeur est présente, la supprimer. Confirmer la suppression.

Il faudra peut-être redémarrer le système pour que la modification soit appliquée.
- De même à la racine de HKCU, la valeur '(par défaut)' doit restée à '(valeur non définie)',

Attention !! Important toujours faire une sauvegarde avant la modification de la base de registre.
Le registre est ce qui permet de faire fonctionner windows, une erreur et plus de windows !.

(sous toutes réserves)
Bonne journée.
A bientôt...
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didou42100 Messages postés 38 Statut Membre 34
 
La restauration systeme me semble etre une bonne solution, cependant si tu utilise des logiciels comme ccleaner tu n'as peut etre plus de point de restauration. As tu tenter de desinstaller tous ca en mode sans echec?
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Si c'est le cas, il faut l'avoir choisi car ce n'est pas le cas dans la configuration par défaut de CCleaner. Je l'exécute tous les jours au démarrage de mon PC et mes points de restauration sont toujours là !
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didou42100 Messages postés 38 Statut Membre 34
 
C'est pour cela que j'ai dit peut etre.
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Moonknight Messages postés 20 Statut Membre 1
 
merci pour vos réponses.

j'ai tenté la restauration système...mais à chaque fois il me dit que ça n'a pas marché et qu'aucun changement n'a été effectué (et dire que je fais un point de restauration tous les 2 jours, pour rien :( )

je vais checker la base de registre niveau HKCU je vous tien au jus.

en ce qui concerne le conflit entre les 3 enumerateurs oui j'aimerai desinstaller comme tu le dis...sauf que dans le gestionnaire de périphèrique , tous les periph sous "system" n'ont pas d'option poru etre ni désactiver..ni désisntaller...D'ou ma question..comment je les desisntalle dans ce cas?

je deviens fou :(

et je viens de passer la matiné a tenter de retrouver le CD d XP sans succès.....

il y a forcèment une solution !
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Dans les périphériques système tu as 3 lignes Énumérateut ........ ?

Dans les détails du pliote tu as 2 fichiers : swenum.sys et streamci.dll
Lance une recherche dans le regisre sur streamci.dll

Normalement dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Control......\........\.........................\ la recherche va s'arrêter sur une clé 0001. Et si on tape sur F3 pour continuer la recherche il ne se passe rien.

Si tu vois apparaître une 2ème et une 3ème clé identiques elles correspondent à tes 2 énumérateurs supplémentaires et sont donc à supprimer pour t'en débarrasser.
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Moonknight Messages postés 20 Statut Membre 1
 
oui j'ai 3 ligne e numérateur dans le gestionnaire.

en effet tu as raison pour le registre il y a 001 , 002 et 003

j'avais déjà tenté d'effacer les 2 clé en trop...mais j'ai un "accès refusé"...même en mode sans echec

y'a til pas un moyen de forcer une suppression? car en effet ici windows protège les clès "system" semble t'il et en plus elles doivents etre chargés en mémoire d'ou le refus d'accès :(
peut être qu'il existent une autre clés qui elle demand ele chargement de ces fameuse 3 cles", en trouvant cet autre clé je pourrait désactiver le chargement des 3 clés "enumérateur" et me permettant enfin de les supprimer après un reboot.

D'autre part en réponse à Guytou, j'ai checker pour HKCU, négatif
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Moonknight Messages postés 20 Statut Membre 1
 
j'ai solutioné le problème de CLE "access denied"

cliquer droit sur chaque clé -> Autorisations... puis ALLOW pour all user

N'oubliez pas de cocher la case pour les appliquer aux sous-clés.

mais j'ai toujour le problème de son :)
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Je suppose qu'il reste bien une ligne " Énumérateur ................".

Dans Contrôleurs audio ....... du Gestionnaire de périphériques y a-t-il une ligne avec ta carte son ?
Vraisemblablement pas puisque tu ne dis pas avoir réinstallé la carte son, ce qui estindispensable après un formatage.
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Moonknight Messages postés 20 Statut Membre 1
 
formatage? je nai pas fait de formatage, le problème a survenu suite à une infection virale que j'ai pu éradiquer mais qui a rendu inactif le son suite au nétoyage de fichier infectueux et de base de registre

la carte est installé bien sur (c'est explicité noir sur blanc sur le post que j'ai fait au debut) et elle est détécté correctement

je dois retrouver un moyen de restaurer les fichiers sytème gérant le son quil semble t'il ont souffert et empêche le l'activation du périphérique

je réitère donc la question:

* Existe t'il un programme, une clé ou un fichier permettant de restaurer l'initialisation d'un périphérique "son" par défaut ,aussi bien au niveau du registre que des fichiers ? je sais qu'il existe mesoundfix.exe mais cest pour windows millenium..il devrait yen avoir un pour XP ?(je ne parle pas d'installer des drivers de la carte sons, ce nest PAS LE PROBLEME)
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