Détection mais pas suppression de Netsky

Aude -  
 Aude -
Bonjour, le PC étant mon outil de travail, je surveille de près les virus et panique un peu
Depuis plusieurs jours, je reçois des mails infectés. Norton me prévient :
"Norton a détecté 2 infections dans ce mail. Norton a réparé 1 infection.
Nom du fichier CC14.tmp ou CC15, ça dépend
Nom du virus W32.Netsky.P@mm!enc

Dans outlook, j'ai en objet : Proxy de messagerie Symantec a supprimé ce message.

Norton me propose de mettre en quarantaine, ce que je fais.
Ensuite, qd je vais dans mes rapports, pour le même mail, j'ai bien 2 infections, une en 40aine (W32.Netsky.P@mm!enc) et l'autre supprimée automatiquement (W32.Netsky.P@mm).

Du coup, en 40aine, je dois supprimé le fichier infecté (mais là, le nom de la menace est "inconnue" donc soit un CC14.tmp, soit un CC15.tmp...

Conséquences aléatoire , mon firewall se désactive à l'allumage suivant de mon PC, il n'y a plus rien sur mon bureau ou mes deux PC ne sont plus en réseau (l'autre n'est pas connecté au net). Si je reboot, tout revient en place.
Que faire car je n'arrive même pas à aller voir ses fichiers
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2 réponses

Chris256
 
Salut ,

avant toute chose , j'ai 3 petites questions

1 est ce que ton firewal est celui integré a norton ?

2 c'est quoi ton systeme d'exploitation ?

3 Es tu prete a faire du changement dans ta configuration logicielle ?
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Aude
 
J'ai XP.
Oui, j'ai norton security

Mais pourquoi modifier des choses puisque juste avant de recevoir ces mails, tout marchait bien ?
Je recevais de temps à autres des virus mais supprimés par norton...
C'est depuis une semaine que je suis envahi par ces mails aux adresses bidons.
Tu peux m'aider ?
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