Neuf : Résiliation refusée !!

Fermé
bouigro Messages postés 4 Date d'inscription lundi 30 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2009 - 23 avril 2009 à 21:48
frhaed Messages postés 2 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2009 - 23 avril 2009 à 21:57
Bosnoir,
Je vous explique mon problème: début 3I Mars 2009, j'ai fait une demande de résiliation chez Orange suivie d'une autre d'abonnement chez NEUF. Constatant au bout d'une quinzaine de jours que rien ne bougeait, je les ai contacté par mail (c'était avant que le formulaire disparaisse mystérieusement du site...) et l'on m'a répondu que je m'étais en fait un peu trop précipité et que j'aurais dû attendre qu'Orange libère ma ligne.
Le 7 Avril, après m'être assuré que c'était le cas, j'ai refait ma demande, qui a été prise en compte le 8, et depuis... plus rien. Ça fait donc 1 mois que j'attende. Soit NEUF se fout de ma gueule (sachant que je n'ai toujours pas reçu le matos non plus, ça semble être le cas), et dans ce cas je compte bien les inviter à aller se faire f***** dès que j'en aurai l'occasion. D'où ma question: le délai de service chez eux, c'est bien 30 jours ?
Merci d'avance.

1 réponse

frhaed Messages postés 2 Date d'inscription samedi 14 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2009
23 avril 2009 à 21:57
Bonsoir,
Plusieurs amis ont eu le même problème mais harcèle les ils bougeront.
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