Pb word 2003 et normal.dot

flomape -  
m@rina Messages postés 27617 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un petit souci mais qui commence à être penible.

Voila, quand j'effectue une fusion sous word, un message "fichier utilisé par un autre utilisateur ou une autre application" s'affiche et apres il demande d'enregistrer "normal.dot", j'ai bien décoché dans le menu outils l'option enregistrement...

Avez vous déjà eu affaire à ce pb ? Si oui, merci de me renseigner car j'effectue plus de 30 fusions par jour et ça commence à m'enerver un peu

Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.7

2 réponses

  1. epitale Messages postés 4115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   920
     
    bonjour flomape,
    j'ai aussi un soucis avec word ici et M@rina (merci à elle)... çà peu régler pas mal de soucis en renommant le fichier normal.dot (genre en anormal)

    Cordialement…
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    1. flomape
       
      Le problème persiste, au secours !!

      Merci de m'aider
      0
  2. m@rina Messages postés 27617 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 563
     
    Bonjour,

    Ce message s'affiche lorsqu'un fichier a été mal fermé (quelle que soit la raison : plantage, erreur...). EN effet, lorsqu'un document word est ouvert, un fichier temporaire est également ouvert. Ce fichier temporaire est automatiquement supprimé lorsqu'on ferme le document. Si le document a été mal fermé, ce fichier temporaire n'est pas supprimé et c'est ce qui provoque ce message.

    Donc, déjà, il faudrait savoir à quel moment exactement arrive ce message... A l'ouverture du doc principal de fusion ? Au moment de générer la fusion ? A un autre moment ?

    En général, un petit nettoyage dans les fichiers temporaires suffit à régler le problème. Il faut aussi regarder dans le dossier du fichier en cause s'il n'y a pas un temporaire à virer.

    m@rina
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