Pb word 2003 et normal.dot

flomape -  
m@rina Messages postés 23882 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un petit souci mais qui commence à être penible.

Voila, quand j'effectue une fusion sous word, un message "fichier utilisé par un autre utilisateur ou une autre application" s'affiche et apres il demande d'enregistrer "normal.dot", j'ai bien décoché dans le menu outils l'option enregistrement...

Avez vous déjà eu affaire à ce pb ? Si oui, merci de me renseigner car j'effectue plus de 30 fusions par jour et ça commence à m'enerver un peu

Merci d'avance
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2 réponses

epitale Messages postés 3943 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   915
 
bonjour flomape,
j'ai aussi un soucis avec word ici et M@rina (merci à elle)... çà peu régler pas mal de soucis en renommant le fichier normal.dot (genre en anormal)

Cordialement…
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flomape
 
Le problème persiste, au secours !!

Merci de m'aider
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m@rina Messages postés 23882 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 464
 
Bonjour,

Ce message s'affiche lorsqu'un fichier a été mal fermé (quelle que soit la raison : plantage, erreur...). EN effet, lorsqu'un document word est ouvert, un fichier temporaire est également ouvert. Ce fichier temporaire est automatiquement supprimé lorsqu'on ferme le document. Si le document a été mal fermé, ce fichier temporaire n'est pas supprimé et c'est ce qui provoque ce message.

Donc, déjà, il faudrait savoir à quel moment exactement arrive ce message... A l'ouverture du doc principal de fusion ? Au moment de générer la fusion ? A un autre moment ?

En général, un petit nettoyage dans les fichiers temporaires suffit à régler le problème. Il faut aussi regarder dans le dossier du fichier en cause s'il n'y a pas un temporaire à virer.

m@rina
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