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Scan impossible!

laurent64 Messages postés 6 Statut Membre -  
deedje Messages postés 24 Statut Membre -
j ai kaspersky5 et impossible de faire un scan complet.il se bloque
a 87 % sur un fichier c:/windows/inf/steelcam.inf et n avance
plus.j ai essayer d autres antivirus en ligne mais il bloque aussi sur
ce fichier.
merci de votre aide pour resoudre ce probleme.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
fait un scandisk

puis nettoie ton pc avec ccleaner(gratuit)
http://www.ccleaner.com/
0
Réponse 2 / 2
deedje Messages postés 24 Statut Membre 2
 
Si la solution du scandisk ne fonctionne pas, tu peux également essayer de lancer ton scan en mode sans echec. Il est possible que le fichier en question soit verrouillé par Windows et que de ce fait KasperSky bloque dessus.
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