Problème de connexion

n'arrive pas à me connecter sur mon compte -  
 n'arrive pas à me connecter sur mon compte -
Bonjour, j'ai un problème sur internet.

J'ai orange alors voilà dès que je vais sur le gestion internet (de orange) et que j'appuie sur web il y a le message d'erreur qui dit il est impossible de se connecter le périphérique n'est pas raccordé.

Qu'est ce que c'est ? SVP aidez moi .

Ps: je suis aller cher mon voisin exprès qui lui a internet.

Merci

9 réponses

athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
bonjour ,
est ce une connexion en wifi ? cable ?
la ligne était fonctionnel jusqu'à maintenant ?
le led de la box clignote elle normalement ?
systeme d exploitation de votre ordinateur ?
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n'arrive pas à me connecter sur mon compte
 
C'est la connexion par câble, tout marchait depuis se matin,la led ne clignote pas, et j'ai windows xp.
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
peu être que ton installation a aucun problème , mais que cela viens de ta connexion ou ton modem .
car si ton modem n est plus considéré " en ligne " cela limite vite les possibilité .
as tu appelé ta hotline pour savoir si il n y avais pas un problème de ligne ( travaux ou autres ...)
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n'arrive pas à me connecter sur mon compte
 
Mon voisin a orange et tout marche.

Mais il disent que ma connexion est désactiver derrière un pare feu ils disent que le périphérique" Carte réseau Fast ethernet PCI realtek RTL 8139 family." paramétré pour la connexion LAN n'est pas disponible.
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
tu as essayé de redémarré l ordi ?
vérifier ton driver et l'état de ta carte ?
essaye de la désactive et réactive ?
changer d adresse IP si tu en a pas une fixe ?
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n'arrive pas à me connecter sur mon compte
 
Comment puis je vérifier l'état de mon ordi ? (driver)
Je l'ai redémarrer trois fois et appuyer sur le bouton aussi.
COmment je peux la désactiver puis réactiver ?
Et j'ai une adresse ip fixe je crois.

Merci déjà.
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
tu va dans ton panneau de configuration :

de tête car j utilise vista :
connexion réseau

tu as alors tes différentes connexion réseau qui s affiche :
wifi , local, ...
tu fait un clic droit sur le réseau local , désactivé .
tu attend quelques seconde .
clic droit activé

si tu as une autre connexion réseau fait la même manipulation .

pour vérifier si tu as une IP fixe ou aléatoire :
clic droit sur la réseau local
propriété
tu clic sur protocole TCP/IP puis propriété
la tu verra si la case obtenir une adresse automatiquement est activé ou si une adresse ip est inscrite .
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n'arrive pas à me connecter sur mon compte
 
J'ai formater mon pc car sa ma énerver et voilà ce qui se passe quand j'appuie sur web: "il est impossible de se connecter. Aucune connexion n'est paramétrée. Rendez vous dans la rubrique << connexion>> des préférences pour en paramétrés une.

Aider moi s'il vous plaît sa m'énerve.
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Je pense que les doubles post sont interdit mais j'ai vraiment besoin d'aide merci d'avence à tout le monde.
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