Probleme imprimente

kiki -  
 kiki -
Bonjour,
mon imprimente hp ne veut pas imprimer ce ke je lui demande. que veut dire la lampe rouge qui clignote au niveau du 3eme bouton ( le petit en bas). est-ce un manque d'ancre ou autre chose? SVP j'ai besoin de votre aide en urgence!!! merci d'avance!
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    bonsoir
    si en bas a droite de ton ecran windows tu as eu un message de cartouche vide c est ca .
    sinon tu as peu etre le logo hp et un indicateur qui te dit l erreur qu il y a .

    si tu veux de l aide plus approfondie , il faudrai le model de ton imprimante ou expliquer le symbole au dessus de ta led qui s allume .
    bourrage papier ou autre ...
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  2. jfr1784 Messages postés 73 Statut Membre 27
     
    Hello kiki

    Le plus simple est de consulter le manuel de l'utilisateur correspondant à ton imprimante. Comme HP a construit beaucoup d'imprimante et qu'elles sont toutes différentes, il est impossible, avec les informations que tu fournis de te donner des informations plus précises. Désolé. Si tu n'a plus le manuel de l'utilisateur, tu peux toujours aller le chercher sur le site www.hp.com

    Bonne soirée

    JF
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    1. kiki
       
      hello jf ! hello athena!
      g oublié de mentionner que mon imprimente est une hpdeskjet 845c.
      merci pour vos reponses.
      kiki
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