Impossible de réinstaller Vista

saraza Messages postés 103 Statut Membre -  
saraza Messages postés 103 Statut Membre -
Bonjour,

Mon Pc ne voulant plus démarrer, il reste bloquer sur la barre de progression de Vista.
Je veux le restaurer, il me demande le pilote pour le disque dur sata, je l'ai téléchargé sur le site d'acer.
Mais il n'y a plus rien qui se passe après, la barre de progression lors de la selectin du pilote ne s'arrête pas.

Quel est le problème ?
Que puis-je faire ?

Merci de votre réponse
A voir également:

20 réponses

zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.

Il y' a quelque chose qui nous échappe , comment pouvez vous
charger le pilote si Vista ne démarre pas.
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
Escuser moi j'ai pas été très clair.
J'ai lancé la restauration avec le cd de vista, en bootant dessus et il m'a demandé le pilote du disque dur.
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Encore plus bizarre , vista (à l'instar de XP) n' a pas besoin de pilote pour gérer
un disque SATA.
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
Il me demande le pilote du "périphérique du stockage de masse", au moment où on doit choisir la partition où installer vista, il y a aucune partition qui s'affiche.

J'ai un message "Lecteur introuvable. Cliquer sur Charger un pilote pour fournir un pilote de stockage de masse pour l'installation.

PS : les disques durs sont reconnus dans le bios
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Je comprend mieux , à mon avis , il faudrait faire
un Load défault Settings (paramètres par défauts) au niveau du bios
parce que le système n'a pas à s'installer sur un disque de stockage
de masse , il s'installe en général sur le disque C:
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
Ouai je l'avais déjà fait et je viens de réessayer.
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Vous l'avez acheté le cd\dvd Vista ?
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
Non c'est le cd de mise à niceau qui peut être utilisé pour restaurer.
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Je ne sais pas trop ce qu'il y' a dans ce cd\dvd , mais il n'a
pas l'air très catholique. Vous n'avez rien d'autre ?
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
Non c'est la seule chose qui m'a été donnée par Acer.
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Appuyez sur F10 ou Alt F10 au démarrage du Pc, pour
avoir accès à la réinstallation de la partition usine.
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
Quand je tape Alt+F10 il démarre normalement.
Quand je tape F10 il me met : "Modifier les options de démarrage pour : Microsoft Windows Vista

Chemin d'accès : \Windows\System32\Winload.exe.
Partition : 1
Disque dur : 161......

[\NOEXECUTE=OPTIN
Et après quand je fais entrer il démarre normalement.
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Cela veut dire quoi normalement ?
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
Il affiche la barre de progression Vista et il reste dessus.
J'ai appelé Acer, ils m'ont dit que c'était un problème matériel, mais ça m'étonnerait, j'ai testé les disques durs, et j'ai enlevé chacune à leur tour les barrettes mémoires.
Si je me procure un CD de vista, pas un cd de mise à niveau, zest il possible que ça fonctionne ?
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Vous allez télécharger la console de réparation Vista.
Tout est expliqué sur le site quand à la façon de la charger,
de la graver et de la lancer.
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

Si l'option répaire (réparer) ne marche pas, exécuter les commandes
Bootrec , Fixboot , etc... , c'est expliqué aussi sur ce site.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/927392/use-bootrec-exe-in-the-windows-re-to-troubleshoot-startup-issues
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
C'est exactement les mêmes options qui me sont proposés quand je boot sur le CD de mise à niveau.
Mais à cette étape :
http://www.vista-xp.fr/forum/captures/WinRE/Vista-winRE-004.gif

J'ai rien qui est proposé.
C'est comme ça que j'ai essayé de réinstaller Vista, en cliquant sur Install Now (http://www.vista-xp.fr/forum/captures/WinRE/Vista-winRE-003.gif)

Pour l'invité de commande, j'ai fait un FixMbr, ça n'a rien changé et le FixBoot, il m'a dit qu'il n'y avait pas de système de fichiers connu.
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Essayez l'autre lien pour réparer (j'ai vu que le système est installé sur le D:)
Alors pour les commandes,remplacer tout ce qui C: par D:
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
Ok je vais essayer
J'ai fait un test pour voir si le problème était matériel, j'ai mis un disque dur IDE dans l'ordinateur, il ne m'a pas demandé les pilotes pour le disque dur et quand je fait "Install now", le disque en IDE s'affiche dans la liste mais ceux en SATA ne s'affichent toujours pas.
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
J'ai essayé, j'ai exactement la même chose que pour le cd de mise à niveau.
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tkd01 Messages postés 22 Statut Membre 2
 
Salut à tous,

IDE s'affiche dans la liste mais ceux en SATA ne s'affichent toujours pas...quelque fois c'est dû à la nappe SATA ou voir même disque dur SATA donc essai de change la nappe par une nouvelle...tu verras bien.
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
C'est deux disques dur et aucun n'est affiché.
Les deux disques dur en SATA sont bien reconnus dans le bios.

J'ai utilisé un disque en ide pour installer Vista et ça a fonctionné.
Pendant ce temps les deux disques dur en SATA étaient débranchés.
Ensuite après avoir réussi à installer Vista, j'ai reconnecté les disques dur en SATA et ils n'ont pas été reconnus (ainsi que le lecteur CD qui est branché avec un cable SATA). J'ai donc rajouté leurs pilotes dans le gestionnaire de périphérique.
Mais en redémarrage, écran noir après la barre de progression,
Donc je redémarre en débranchant les deux disques dur en SATA.
L'ordinateur démarre et Vista aussi et le lecteur CD est maintenant reconnu.

Je sais pas d'où vient le problème, les disques dur ont été testés dans un boitier pour disque dur SATA et ils ont fonctionné. Les câbles SATA fonctionnent vu que les disques dur sont reconnus dans le bios.
Peut être un problème de la carte mère....
Si quelqu'un aurait une idée...

Merci beaucoup de votre aide
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tkd01 Messages postés 22 Statut Membre 2
 
Salut à otus,

Fais un tour sur le site acer et re-telecharge les pilotes pour ton modèle pc...peut-être c'était mal gravés les cd de mise à niveau ACER (surtout pour les pilotes SATA)
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Réfléchissez quelques secondes si vous le pouvez, TKD01, comment
voulez vous qu'il puisse télécharger les pilotes et drivers à partir
du site ACER , puisque son système ne démarre pas.
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
@tkd01 : Je ne l'avais pas mis sur CD mais sur clé usb et j'ai déjà essayé et le recopier.

@zaboukou : Maintenant le système démarre avec le disque dur IDE.
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
Ce que j'aimerais bien savoir c'est si c'est un problème logiciel (de pilote) ou un poroblème matériel (de carte mère) ?
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tkd01 Messages postés 22 Statut Membre 2
 
Salut à tous,

Réfléchissez quelques secondes si vous le pouvez, TKD01, comment
voulez vous qu'il puisse télécharger les pilotes et drivers à partir
du site ACER , puisque son système ne démarre pas
; je suis entièremen d'accord mais il pourrait très bien le copier à partir d'un autre poste (voir chez les amis)...bref
Pour revenir au problème c'est comme même bizarre ce problème.
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saraza Messages postés 103 Statut Membre 15
 
Je sais pas je ne retrouve plus mon mesage ni le message de tkd01... bref

Je n'arrive pas à savoir si le problème est matériel ou logiciel (pilote).
De^plus j'avais déjà effectué une restauration de cette manière en donnant les pilotes des disques SATA et je n'avais eu aucun problème, et j'ai essayé avec les mêmes pilotes.
Je penche plutot pour un problème matériel de la carte mère mais je n'en suis pas sur....
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