EXCHANGE IMPOSSIBLE D'ENVOYER VERS HOTMAIL

invs Messages postés 13 Statut Membre -  
dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur -
Bonjour,

j'ai un serveur de messagerie Exchange 2000, mon problème ce que les utilisateurs n'arrivent pas à envoyer des emails vers hotmail sachant que les emails vers gmail, yahoo .... sa passent sans aucun problème

merci d'avance pour votre aide.
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9 réponses

dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur 758
 
Message d'erreur?
Les mails arrivent-ils dans les indésirable du destinataire?
C'est Exchange qui envoie les mails ou tu as paramétré un connecteur SMTP?
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invs Messages postés 13 Statut Membre
 
les emails ce bloquent au niveau de notre serveur, voila le message d'erreur:

Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :

xxxxx@hotmail.com le 20/04/2009 14:55
Un problème de communication SMTP s'est produit avec le serveur de messagerie du destinataire. Contactez votre administrateur système.

j'ai trouvé ce serveur déja installé,et le mec qu'il a installé, il travail plus pour cette entreprise,

donc je sais pas q qu'il a fait exactement.

merci d'avance pour votre aide
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dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur 758
 
Vous utilisez un connecteur SMTP?
Quel est le FAI?
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invs Messages postés 13 Statut Membre
 
On n utilise pas des coonecteurs ,

Mon FAI est WANA.

MERCI D'AVANCE POUR VOUTRE AIDE.
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dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur 758
 
Si vous n'utilisez pas de connecteur SMTP, as-tu vérifié que votre IP publique n'était pas blacklisté?
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invs Messages postés 13 Statut Membre
 
chez hotmail ??

comment je peux vérifier??

NB : je reçois des emails de chez hotmail.

Merci pour votre aide.
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dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur 758
 
Non, il faut que tu verifies que ton adresse publique ne fait pas partie des listes noires les plus courantes.
Par exemple la-dessus: https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
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AMINOSSE
 
comment je peux enlever mon adresse ip public du blacklist (déblacklistage) ??

j'ai essayé avec spamhous. mais pour hotmail je si pas comment faire.
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dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur 758
 
Pour hotmail, ca depend si le blacklistage est fait au niveau d'une boite ou de tout hotmail.
Si c'est au niveau d'une boite, faut contacter son proprio et lui demander de changer les options dans Hotmails.
Si c'est dans tout hotmail, aucune idée, faut surement contacter un administrateur du site par un lien dispo sur le site...
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AMINOSSE
 
c au niveau de tout les boites .

le probléme c'est que je trouve pas une adresse pour contacter hotmail pour faire le déblacklistage
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dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur 758 > AMINOSSE
 
Chez hotmail c'est sur toutes les boites hotmail que les messages sont bloqués ou bien depuis chaque boite de ton serveur tu es blacklisté chez hotmail?

Je ne connais pas de moyen de contacter l'assistance technique hotmail :-/
Si tu trouves, reviens le poster, ca servira peut-etre à qulequ'un.

Avec un peu de chance, les listes sur lesquelles tu étais blacklitsées sont utilisées par hotmail et tout rentrera dans l'ordre quand le déblacklistage sera effectif.
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